Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a
Salesforce Operations Specialist
para participar en proyectos dentro de una
multinacional líder en su sector,
reconocida por su innovación, con una
cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados
, por lo que puedes trabajar
100% en remoto
, aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas en
Barcelona.
Tu misión será asegurarte de que una aplicación basada en
SalesForce
funcione correctamente en producción y que todos los procesos asociados se ejecuten sin problemas. Para ellos, serás responsable de coordinar
tareas de gobernanza, gestionar proveedores y supervisar la mejora continua de los procesos operativos.
Actuarás como punto de contacto para la resolución de problemas y escalaciones dentro del entorno técnico, trabajando de manera autónoma y colaborativa en un equipo global e internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales? Gestión de operaciones técnicas
para proyectos pequeños. Monitoreo y resolución de tickets
(incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas). Gestión de escalacione
s dentro del entorno técnico. Soporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce Supervisión y mejora continua de procesos.
Para ello, ¿qué vas a necesitar? A partir de 3 años de experiencia en roles similares A partir de 3 años de experiencia con Salesforce Conocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce, y conocimientos básicos de ITIL. Buenas habilidades comunicativas en castellano e
inglés
Muy valorable:
certificaciones de Salesforce Admin y ITIL.
¿Qué te ofrecemos? Contratación indefinida
a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada
(Hasta 37.000 euros brutos anuales). Horario flexible 100% remoto,
con visitas a oficina 1 vez al mes Cheque Formación
para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Confiable médico privado. Retribución adaptable aplicable
a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de
acceso a gimnasios y actividades deportivas
en toda España con descuentos. ¡Y muchos otros beneficios!