En Grupo Crit buscamos una persona dinámica, organizada y con clara orientación al cliente para incorporarse como Recepcionista en un Centro Comercial de Cornellà. Si te gusta el trato con el público, disfrutas ayudando a las personas y quieres formar parte de un entorno activo y cualificado, esta es tu oportunidad.
Descripción del puesto
La persona seleccionada desempeñará funciones de recepción y apoyo administrativo, siendo el primer punto de contacto para clientes y visitantes, y representando la imagen del centro comercial.
Funciones principales
Atender y orientar a clientes y visitantes del centro comercial.
Proporcionar información sobre tiendas, servicios, promociones y eventos.
Gestionar quejas, sugerencias e incidencias, ofreciendo soluciones o derivando al área correspondiente.
Coordinar servicios de apoyo al cliente (objetos perdidos, asistencia especial, etc.).
Colaborar en campañas de fidelización y encuestas de satisfacción.
Gestionar llamadas, correos electrónicos y solicitudes online.
Mantener una imagen profesional y cordial, representando la identidad del centro comercial.
Requisitos
Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Habilidades comunicativas y atención al detalle.
Castellano y Catalán nativo o bilingüe.
Inglés medio-avanzado.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Se ofrece
Jornada de lunes a viernes de 15:00 a 21:00.
Sábados rotativos (una semana sí, una semana no).
Total: 33 horas semanales.
Salario: 1.260 € brutos/mes.
Integración en un entorno profesional y dinámico.
Si buscas estabilidad, contacto directo con el público y formar parte de un equipo comprometido en un entorno dinámico, queremos conocerte.
Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso profesional con Grupo Crit.