Project manager para sector retail

Como Project Manager en Newno, serás un vínculo vital entre

nuestra agencia y nuestros clientes. Tu papel será esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la ejecución exitosa de proyectos. Tu rol consistirá en asegurar que cada cliente reciba un servicio excepcional y que cada proyecto se ejecute con precisión y eficacia. Si te apasiona la colaboración, la comunicación efectiva y la construcción de relaciones sólidas con los clientes, esta es tu posición.

RESPONSABILIDADES

• Actuar como el punto de contacto principal para los clientes asignados, desarrollando

relaciones sólidas y manteniendo una comunicación clara y efectiva.

• Profundizar en la comprensión de las necesidades y objetivos de los clientes, asegurando que se cumplan sus expectativas en todos los proyectos.
• Colaborar con el equipo de diseño para la aplicación efectiva de las creatividades

definidas por los Leads.

• Garantizar la correcta ejecución de los proyectos: la correcta aplicación de referencias
• indicadas y la correcta aplicación de los cambios indicados por el cliente.
• Revisar y validar todos los materiales vinculados a los proyectos antes de enviar al

cliente.

• Coordinar la ejecución de proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, el presupuesto y la calidad.
• Preparar y presentar propuestas y recomendaciones a los clientes, comunicando de manera efectiva las mejoras.
• Identificar y resolver proactivamente problemas y desafíos que puedan surgir durante la ejecución de proyectos.

REQUISITOS Y HABILIDADES

• Deberás contar con al menos 5 años de experiencia en roles relacionados con servicio al cliente, preferiblemente en agencias de publicidad o marketing.
• Habilidad para comprender las necesidades del cliente y mantener relaciones sólidas

con ellos.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y

equipos internos.

• Experiencia en la gestión de proyectos, incluyendo la planificación y ejecución de

entregas.

REQUISITOS

• Experiencia de al menos 5 años en agencia de publicidad y/o marketing gestionando clientes y proyectos
• Formación en publicidad y/o marketing y entornos de comunicación.
• Se valorará muy positivamente experiencia en uso de herramientas de trabajo en equipo, de dinámicas colaborativas en remoto y de gestión de proyectos como Asana y el entorno Google.