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Teleoperador/a atención al cliente con venta cruzada

Teruel (44070)
JR Spain
Operador telefónico
Publicada el 1 agosto
Descripción

Torrejón de ardoz, Spain
DescripciónEn
Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las
telecomunicaciones .
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención telefónica
a clientes para la resolución de incidencias, cambios en el servicio, facturación y otras consultas.
Venta cruzada
antes de finalizar la llamada:
identificarás oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, recomendando productos o servicios que se adapten mejor a su consumo.
Sin emisión de llamadas :
todas las llamadas serán inbound (entrantes).
¿Qué te ofrecemos?
Contrato fijo.
Jornada de 30h/semana en horario fijo de tarde de 15:
00 a 21:
00h. Además, rotaremos los fines de semana y festivos.
Salario fijo de 1.058,28 € brutos/mes + atractivas comisiones desde la primera venta y pluses (domingos y festivos).
Convenio de Contact Center con categoría de Teleoperador/a Especialista.
Formación previa (no remunerada):
del 12/05 al 20/05, en horario de 9:
00 a 17:
00, presencial.
Reciclajes y píldoras de formación continuos para garantizar que siempre puedas dar lo mejor de ti mismo.
Ubicación :
Torrejón de Ardoz, con servicio de lanzadera desde la estación de Cercanías Soto del Henares y zona de aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿Por qué unirte a nosotros?Si buscas estabilidad, buen ambiente y una oportunidad de crecimiento en el sector de las telecomunicaciones, ¡te estamos esperando!
¡Únete a nuestro equipo!
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos
Experiencia comercial.
Buen trato con el cliente y capacidad de comunicación.
Buen manejo de aplicaciones informáticas.
#J-18808-Ljbffr

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