PstrongGestor/a de Posventa – Taller y Recambios /strong /ppstrongEn VENTAS IMPORTACIONES EUROPEAS SA /strong, concesionario oficial strongLiebherr /strong para excavadoras, buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de posventa en Valencia. /ppLa posición estará orientada principalmente a la atención y coordinación del servicio de posventa y taller, dando soporte en la gestión diaria de reparaciones, incidencias, garantías, pedidos y comunicación con clientes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para moverse entre el área administrativa, el taller y la gestión básica de recambios. /ppstrongFunciones principales /strong /ppstrongEn tu día a día te encargarás de: /strong /pulliAtender a clientes de posventa por teléfono, correo electrónico y otros canales habituales. /liliCoordinar y hacer seguimiento de trabajos de taller, reparaciones, revisiones e incidencias. /liliAbrir, actualizar y cerrar órdenes de trabajo en el sistema. /liliGestionar presupuestos, avisos, partes de trabajo, garantías y documentación relacionada con el servicio. /liliMantener comunicación con clientes sobre el estado de sus máquinas, reparaciones o pedidos. /liliDar soporte en la identificación y solicitud de recambios, consultando despieces, planos y catálogos técnicos del fabricante. /liliCoordinarse con el equipo de taller, almacén, ventas y administración para asegurar una respuesta ágil al cliente. /liliUtilizar herramientas como strongSAGE 200 /strong, Outlook, Teams y el programa del fabricante para la gestión diaria. /liliContribuir a mejorar los procesos internos de posventa, seguimiento y atención al cliente. /li /ulpstrongRequisitos /strong /ppstrongBuscamos una persona con: /strong /pulliExperiencia previa en posventa, taller, recambios, atención técnica al cliente o funciones similares. /liliValorable experiencia en maquinaria de obra pública, maquinaria industrial, vehículos industriales, agrícola o automoción. /liliCapacidad para interpretar despieces, referencias de recambios o documentación técnica básica. /liliBuen manejo de herramientas informáticas y ERPs. Se valorará conocimiento de strongSAGE 200 /strong. /liliOrganización, capacidad de seguimiento y atención al detalle. /liliHabilidad para coordinar varias tareas a la vez y priorizar según urgencia. /liliBuena comunicación con clientes, técnicos y compañeros. /liliActitud resolutiva, práctica y orientada al servicio. /li /ulpstrongSe valorará /strong /pulliConocimientos de maquinaria Liebherr o experiencia con programas de fabricantes. /liliInglés técnico básico o intermedio. /liliExperiencia previa en departamentos de taller, recambios o servicio técnico. /li /ulpstrongOfrecemos /strong /pulliContrato Indefinido, a jornada completa y presencial en Cheste, Valencia. /liliIncorporación a una empresa consolidada y concesionario oficial Liebherr. /liliTrabajo vibrante dentro del área de posventa, en contacto directo con taller, recambios y clientes. /liliFormación progresiva en los sistemas internos, procesos de la marca y herramientas del fabricante. /liliTeléfono de empresa. /liliMutua de salud como beneficio adicional para la persona incorporada. /liliHorarios se cambian mensualmente con el compañero: /liliJornada intensiva de strong07:00 a 15:00 h /strong. /liliJornada partida de strong08:30 a 13:30 h y de 15:00 a 18:00 h /strong. /liliDel strong15 de junio al 15 de septiembre /strong, el horario será siempre en strongjornada intensiva /strong. /li /ulpbr/p