Únete a nuestro equipo: ¡Oportunidad para Customer Service!
¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡En Checkpoint ALS Spain estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo de Customer Service! Si te desenvuelves bien en un entorno dinámico, disfrutas ayudar a los demás y estás comprometido/a con ofrecer un servicio de primera, ¡este puesto es para ti!
Con nosotros, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles con consultas, resolviendo problemas y garantizando una experiencia sin contratiempos. Buscamos a alguien amable, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas, ya que serán fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente.
Rol y responsabilidades
* Responder ágilmente a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico.
* Ayudar a los clientes con información sobre productos, estado de pedidos y consultas generales.
* Resolver quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario.
* Procesar pedidos de manera precisa y eficiente.
* Mantener registros de clientes y actualizar la información según sea necesario.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de problemas de los clientes.
Lo que estamos buscando
* Experiencia previa en servicio al cliente B2B en transacciones internacionales.
* Dominio de Microsoft Office y software ERP.
* Nivel medio de inglés.
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
* Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
* Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno rápido.
* Actitud positiva y disposición para aprender.
* Valorable experiencia en el sector retail textil.
¿Por qué unirte a nosotr@s?
En Checkpoint ALS Spain, estamos comprometidos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a crear un entorno de trabajo positivo. Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo de apoyo y tener un impacto significativo en la experiencia de nuestros clientes.
¿Listo para iniciar tu carrera en servicio al cliente? ¡Aplica ahora y únete a un equipo comprometido con la excelencia!