* À propos de l'entreprise
Depuis plus de 40 ans, MaxSea s'impose comme un acteur de référence dans la navigation maritime. Notre logiciel TIMEZERO, reconnu à l'échelle mondiale, se distingue par sa précision, sa fiabilité et sa performance.
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Nos solutions innovantes répondent aux besoins d'un large éventail d'utilisateurs : plaisanciers, pêcheurs professionnels, gestionnaires de réserves naturelles et autorités portuaires.
Grâce à notre partenariat stratégique avec Furuno, leader mondial de l'électronique marine, nous garantissons une parfaite intégration avec des équipements de haute qualité.
Notre ambition : offrir une expérience de navigation optimale, adaptée à tous les usages et à tous les environnements maritimes.
En savoir plus : mytimezero.Com
* Description du poste
Nous recherchons un(e) Commercial(e) & Support Technique pour rejoindre notre équipe basée à Barcelone, avec une organisation de travail hybride (présentiel + télétravail).
Au cœur de la relation client, vous jouerez un rôle clé en assurant à la fois le développement commercial et l'accompagnement technique de nos utilisateurs.
* Vos missions principales
* Assurer le support technique auprès de nos clients (diagnostic, résolution de problématiques, accompagnement à l'usage)
* Gérer les demandes commerciales entrantes et contribuer à la conversion des opportunités
* Offrir une expérience client de haut niveau, en ligne avec l'exigence de nos solutions
* Collaborer étroitement avec les équipes pour optimiser la satisfaction client et remonter les besoins du marché
* Participer à l'amélioration continue des processus de support et de vente
* Profil recherché
* Excellentes compétences en communication et sens du service client
* Solide capacité d'analyse et de résolution de problèmes
* Bonne compréhension des environnements xpzdshu techniques / logiciels
* Capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant efficacement dans une équipe
* Maîtrise des outils informatiques et digitaux
* Langues
* Français natif (indispensable)
* Anglais courant
* Espagnol professionnel
* Pourquoi nous rejoindre ?
* Intégrer une entreprise reconnue et innovante dans le secteur maritime
* Travailler sur des produits à forte valeur ajoutée, utilisés dans le monde entier
* Évoluer dans un environnement international et dynamique
* Bénéficier d'une organisation flexible et moderne