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Customer support con italiano (alcobendas)

Alcobendas
Adecco Iberia DT Centro
Publicada el 23 abril
Descripción

¿Tienes experiencia en mecánica y te gustaría evolucionar hacia un ambiente más técnico y estable? Desde Adecco Selección colaboramos con la red de talleres Bosch Car Service en la incorporación de un/a Técnico/a de Soporte Mecánico con italiano.

Si te apasiona el mundo del automóvil (incluyendo vehículo eléctrico) y quieres seguir ligado a la parte técnica sin trabajar directamente en taller, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Darás soporte técnico telefónico a talleres mecánicos, ayudando a jefes de taller a diagnosticar y resolver averías complejas que no pueden solucionar por sí mismos.

Funciones principales:

- Soporte técnico telefónico a talleres de la red Bosch Car Service.
- Diagnóstico de averías y propuesta de soluciones técnicas.
- Asesoramiento en mecánica avanzada (incluyendo vehículos eléctricos).
- Interlocución con mercado italiano y reporte diario al team leader.
- Gestión de incidencias y registro en sistemas internos (Excel).
- Seguimiento y comunicación vía email.

Condiciones:

- Contrato de 4/6 meses con Adecco con posibilidad de indefinido con la empresa.
- Jornada completa: L-V de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 (39h/semana).
- Modalidad:
- Híbrido: 3 días teletrabajo + 2 días presencial en Alcobendas (Madrid).
- 100% remoto si resides fuera de la Comunidad de Madrid.
- Formación inicial (online y/o presencial) y continua.
- Proyecto estable con alto índice de permanencia y desarrollo profesional.
- Equipamiento completo proporcionado por la empresa.

Condiciones económicas:

- Salario base: 33.353,50 € brutos/año.
- Plus idioma: 1.519,70 € brutos/año.
- Total: 34.873,20 € brutos/año.

Requisitos:

- Experiencia sólida en mecánica (valorable +7 años y/o experiencia como jefe/a de taller).
- Conocimientos en diagnóstico, desmontaje de motores y sistemas electrónicos.
- Muy valorable experiencia con vehículos eléctricos.
- Nivel bilingüe de italiano (C2).
- Nivel alto de español (C2).
- Manejo de Excel y herramientas digitales.

Competencias clave:

- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas (soporte telefónico técnico).
- Orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Proactividad y adaptación al aprendizaje técnico continuo.

Sueldo: Hasta 34.783,00€ al año

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Alcobendas, Madrid provincia (Alcobendas)

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