Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE EXPORT para una empresa del sector industrial en la zona de VALLÈS OCCIDENTAL.
¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
* Gestionarás la atención a clientes internacionales coordinando pedidos, respuestas e incidencias a través de correo y teléfono en inglés, francés y español.
* Realizarás el seguimiento completo de pedidos de exportación, asegurando la correcta documentación y cumplimiento de plazos.
* Establecerás contacto regular con transportistas y agentes aduaneros para asegurar la entrega eficaz de la mercancía.
* Colaborarás con los diferentes departamentos internos (ventas, logística, administración) para garantizar la mejor experiencia de cliente export.
* Resolverás incidencias y consultas de forma proactiva, manteniendo una comunicación clara y profesional en los tres idiomas.
* Mantendrás actualizadas las bases de datos comerciales y de clientes en el ERP de la compañía.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
* Nivel alto (mínimo B2-C1) de inglés y francés. ¡Indispensable!
* 2 años de experiencia en atención al cliente internacional o en gestión administrativa de exportaciones.
* Manejo fluido de herramientas ofimáticas y ERPs.
* Alta orientación al cliente, buena capacidad de comunicación y actitud resolutiva.
* Se valorará formación en Comercio Internacional, Administración o afines.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
* Integración en una empresa multinacional sólida, dinámica y en crecimiento.
* Horario de lunes a jueves de 9:00H a 18:00h, viernes de 8:00H a 17:00H
* Plan de carrera profesional y formación continua en comercio exterior y atención al cliente export.
* Buen ambiente laboral, trabajo en equipo y entorno internacional.
Si quieres unirte a una empresa que apuesta por tu desarrollo y valora lo que haces... ¡Este es tu lugar!