SOBRE UPPEREAT
UpperEat es la pieza clave entre empresas y restaurantes. Las empresas gestionan todas sus comidas y cenas de negocios a través de nuestra plataforma mientras los restaurantes se posicionan y ganan visibilidad en los clientes corporativos, traduciéndose en un aumento significativo de sus ventas entre semana.
Combinamos tecnología y equipo humano de élite. Somos excelencia.
Estamos creciendo, y buscamos un/a Manager de Operaciones y Marketing. Una persona con visión operativa, mentalidad estratégica y sensibilidad de marca, que quiera liderar el día a día de la empresa y contribuir directamente al crecimiento.
Buscamos un perfil híbrido, que combine estructura y creatividad, capaz de coordinar procesos internos y al mismo tiempo potenciar nuestra presencia externa.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
* Supervisar y coordinar el funcionamiento operativo diario de la empresa.
* Mejorar procesos internos: reservas, seguimiento, atención a empresas y restaurantes.
* Coordinar la comunicación y operativa entre clientes corporativos, restaurantes y el equipo comercial.
* Hacer seguimiento de KPI’s operativos (tiempos de respuesta, incidencias, calidad del servicio).
* Gestionar al equipo de soporte operativo.
* Apoyar en la facturación, control de reservas, revisión de datos y documentación.
* Crear procedimientos que puedan escalar y sostener el crecimiento del negocio.
* Proponer mejoras, identificar cuellos de botella y solucionarlos de forma ágil.
* Gestionar y coordinar acciones de marketing junto con agencia externa
* Crear materiales comerciales y de marca (dosieres, presentaciones, propuestas, informes)
* Participar en la definición del posicionamiento y tono de marca
* Supervisar campañas de LinkedIn, email marketing y presencia en ferias
* Apoyar en la generación de leads tanto de empresas como de restaurantes
* Aportar visión en UX, contenidos y narrativa de la plataforma digital
PERFIL IDEAL
* 3–5 años de experiencia en operaciones, marketing o gestión de proyectos
* Perfil polivalente, autónomo y resolutivo
* Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
* Capacidad de gestión de herramientas digitales (CRM, Notion, Canva, etc.)
* Criterio estético, capacidad multitarea y orientación al detalle
* Pasión por la restauración, el servicio y las experiencias B2B
* Mentalidad de startup: orientado/a a acción, implicado/a, adaptable, que no le importe arremangarse.
* Valorable experiencia previa en hospitality, event management u otros entornos
¿QUÉ OFRECEMOS?
* Formar parte de una empresa en plena expansión que está profesionalizando un sector con muchísimo potencial.
* Autonomía, visibilidad y posibilidades reales de crecimiento profesional.
* Trabajo con propósito, con impacto visible y tangible.
* Equipo exigente, motivado y con mentalidad de excelencia.
* Entorno dinámico, en crecimiento, donde tus ideas cuentan y se ejecutan.
¿Te interesa? ¡Aplica ya!
¡Nos encantará conocerte!