En Grupo PROEDUCA seguimos creciendo, y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Encuestador/a de Calidad, una persona con excelente capacidad comunicativa y auténtica pasión por la mejora continua.
🎯 Objetivo del puesto
Recopilar, registrar y analizar información de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad mediante encuestas estructuradas, contribuyendo a la evaluación y mejora de nuestros procesos, titulaciones y servicios.
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💼 ¿Qué harás en tu día a día?
* Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría según los procedimientos establecidos.
* Asegurar la veracidad, objetividad y confidencialidad de toda la información obtenida.
* Registrar datos en los formatos o plataformas digitales designadas.
* Reportar incidencias identificadas durante el levantamiento de encuestas.
* Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.
* Participar en la revisión y mejora de herramientas de medición.
* Cumplir los objetivos de cobertura y los plazos definidos.
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🔍 ¿Qué buscamos en ti?
* Habilidades comunicativas sobresalientes (oral y escrito) para conectar con las personas con claridad y empatía.
* Formación en grado universitario o ciclo formativo de grado superior.
* Al menos 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos.
* Manejo de herramientas digitales de encuestas y nivel medio de Excel.
* Valorable experiencia en evaluación de calidad o satisfacción del cliente.
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🎁 ¿Qué te ofrecemos?
* 🚀 Participar en un proyecto en plena expansión internacional y formar parte de un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.
* 🤝 Posición estable: queremos que desarrolles tu carrera con nosotros a largo plazo.
* 🕜 Jornada completa con horario de 11:00 a 20:00.
* 💻 Modelo híbrido (50% teletrabajo – 50% presencial) a partir de los 6 meses.
* 🏢 Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.
* 💳 Plan de retribución flexible, portal de beneficios y un atractivo paquete vacacional: 26 días laborables + 4 días de asuntos propios.
* 🎓 Hasta un 80% de descuento en titulaciones de la UNIR
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✨ ¿Te gustaría formar parte de este proyecto?
Si este perfil encaja contigo y te motiva aportar a la mejora continua, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y únete a PROEDUCA.
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
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