Operador de logística
Somos Impress
¡Creemos que todos merecen una sonrisa que les haga feliz!
Somos la mayor cadena de clínicos de ortodoncia con procesos totalmente digitales de Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible con el mejor equipo y utilizando la última tecnología para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todos los casos.
Buscamos un/a Operador/a Logística para trabajar en nuestra fábrica de Barcelona.
Objetivo principal
Realizar las actividades operativas relacionadas con la recepción, almacenamiento, preparación y envío de tratamientos a pacientes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para optimizar el flujo de materiales y productos dentro de la empresa.
* Cumplir y respetar en todo momento las políticas, expectativas y valores de la empresa (Seguridad, Medio Ambiente, Calidad, Servicio, Talento, Finanzas).
* Mantener la limpieza y el orden en las áreas de trabajo según las normas de seguridad y las prácticas de 5S.
* Procesar y gestionar los pedidos de los clientes, garantizando la precisión y el cumplimiento de los plazos.
* Participación en las reuniones semanales del departamento, mostrando una actitud proactiva y respetuosa hacia todos los colaboradores/as del departamento.
* Realizar la gestión de la recepción de tratamientos de proveedores externos y de la manufactura propia. Incluir los datos en el sistema CRM.
* Colaborar con la preparación de las cajas de protección y asegurar la disponibilidad de cajas u otros elementos de packaging en la zona de montaje.
Funciones:
Coordinarse con los equipos internos para:
- Confirmar la disponibilidad de los productos.
- El cumplimiento de los plazos de entrega.
- Cumplimiento de los objetivos del departamento (KPIs).
* Supervisar y controlar los niveles de inventario para evitar situaciones de agotamiento o exceso de existencias.
* Realizar auditorías periódicas de las existencias y conciliar las discrepancias.
* Coordinar con transportistas y transitarios la programación y el seguimiento de los envíos.
* Garantizar la documentación adecuada para los envíos internacionales, incluido el despacho de aduanas.
* Comunicarse con proveedores y equipos internos para proporcionar actualizaciones sobre el estado de los envíos.
* Resolver oportunamente cualquier problema o discrepancia relacionados con la logística.
* Preparar la documentación de los envíos.
* Abordar y resolver problemas relacionados con la logística, como retrasos o daños.
* Colaborar con el equipo para encontrar soluciones eficaces a los problemas logísticos.
* Responder a las consultas y facilitar información puntual sobre el estado de los pedidos a los departamentos correspondientes.
* Gestionar las quejas o preocupaciones de los clientes relacionadas con cuestiones logísticas.
* Participar en iniciativas de mejora de procesos para aumentar la eficiencia de las operaciones logísticas.
* Proponer y aplicar cambios para mejorar los procesos logísticos.
* Responsabilidad, limpieza y orientación a resultados de calidad.
Calificaciones y Experiencia
* Educación: Educación secundaria, preferiblemente con formación técnica en logística o almacén.
* Experiencia: Experiencia previa de al menos 1-2 años en un rol similar en un entorno de almacén o logística.
* Habilidades: Capacidad para operar equipos de manejo de materiales, conocimientos en técnicas de almacenamiento y envío, y habilidades básicas de ofimática para la gestión de inventarios.
Condiciones de Trabajo
* Jornada completa, con posibilidad de trabajar en turnos o fines de semana según las necesidades operativas.
* Trabajo en almacén, con posible exposición a ambientes fríos, ruidosos o con equipos en movimiento.
* Capacidad para levantar y mover cargas de hasta 15 kg de forma regular.
* Capacidad para estar de pie y moverse durante largos periodos.
Criterios de Evaluación
* Precisión y eficiencia en la preparación y envío de pedidos.
* Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y mantenimiento del orden en el almacén.
* Participación activa en la mejora continua de los procesos logísticos.
* Nivel de satisfacción del equipo y relación con otros departamentos.
¡Formar parte de un equipo internacional y multicultural!
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo
Descuentos en la compra de nuestros tratamientos
En Impress cultivamos una cultura de inclusión y diversidad. Celebramos las fortalezas individuales de nuestros empleados, puntos de vista y experiencias y animamos a todos los candidatos a aplicar, sin distinción de raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otro factor.
Nuestras diferencias nos permiten ser un equipo mejor, que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y ofrece mejores resultados.
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