OverviewBarceló Group is a family‑owned hotel chain founded in 1931 in Mallorca,Spain. With more than 60,000 rooms across 270 urban and resort properties in 24 countries, we are the second largest chain in Spain and among the world’s top 30 hotel groups. We are committed to guest satisfaction, team well‑being, and sustainable improvement.Responsabilidades- Recepción y revisión exhaustiva del expediente procedente de los MICE Sales Executive.- Coordinar todos los detalles operacionales del grupo (audios, montajes, menús, alergias, material, servicios…).- Contratar y coordinar con empresas externas los servicios necesarios para la realización del evento.- Mantener actualizados los sistemas de reservas (habitaciones y salas) según las modificaciones solicitadas.- Revisar los términos contractuales ante cambios y cancelaciones.- Realizar el seguimiento de los pagos pendientes y optimizar servicios y montajes según las necesidades del hotel.- Elaborar órdenes de servicio en el PMS, volcando toda la información facilitada por el cliente y traspasar el expediente y documentación al Hotel.Requisitos- Grado en Turismo o disciplina afín;
preferido Posgrado en Escuela de Comercio.- Mínimo 2 años de experiencia en departamentos comerciales.- Dominio avanzado del inglés (nivel alto imprescindible).- Conocimientos de ofimática a nivel usuario;
se valora conocimiento de OPERA.- Habilidades de escucha activa, discreción, tolerancia al estrés.- Excelentes relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía, simpatía, asertividad).- Capacidad de trabajo en equipo, planificación y organización, orientación a resultados, flexibilidad y resolución de imprevistos.- Habilidades comerciales.Beneficios- Ambiente de trabajo flexible, colaborativo y responsable.- Oportunidad de movilidad geográfica y desarrollo profesional dentro de distintas áreas de la compañía.- Planes de carrera y programas de formación disponibles según la posición.- Acceso a la plataforma de aprendizaje Barceló Campus e‑learning.- Participación en la iniciativa Barceló Responsible, con acciones de desarrollo social, económico y ambiental.- Descuentos exclusivos en hoteles, viajes y otras empresas asociadas.- Seguros de salud con ventajas especiales para el grupo.Tipo de contratoFijo Discontinuo (duración determinada).#J-18808-Ljbffr