PNos encontramos en la búsqueda de un/a bCurstomer Data Analyst /b (cliente) para una importante empresa del sector retail. /ppSe incorporará dentro del departamento de Marketing (CRM) y reportará a la responsable del área. /ppbr/ppb¡Importante! Estar acostumbrado a analizar el cliente, desde la perspectiva de CRM. /b /ppbr/ppbUbicación: Hospitalet de Llobregat /b /ppbr/ppbFunciones a desempeñar: /b /pulliRecopilación de datos: Identificar y recopilar datos de diversas fuentes (encuestas, análisis de sitios web, redes sociales, informes de ventas, bases de datos de clientes, etc. ) /liliLimpieza y transformación de datos /liliAnálisis de datos e interpretación de resultados: Utilizar herramientas y técnicas de análisis, tendencias, perfiles, correlaciones y relaciones en los datos. /liliCreación de informes y visualizaciones /liliMejora continua: Asegurar que los procesos de recopilación, análisis e interpretación de datos sean continuos y mejoren la calidad de la información, mejorando la experiencia del cliente, su comportamiento, identificar mejoras en los procesos de negocio, incrementar la satisfacción y la fidelización del cliente, aumentar las ventas y los ingresos. /liliAnalizar las tasas de abandono de clientes para identificar las causas y desarrollar estrategias para retenerlos. /liliRealizar análisis de la vida útil del cliente (CLTV) para predecir el valor de los clientes a largo plazo o RFM. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /pulliFormación: Formación Superior Universitaria. (Matemáticas, Estadística. Economía, etc). /liliConocimientos: Dominio de lenguajes de programación como SQL, Python o R. Conocimiento de herramientas de visualización y extracción de datos (Cognos, Tableau o Power BI). /liliExperiencia: 3-5 años gestionando proyectos de social media. /liliInformática: MS Office. /liliIdiomas: Catalán, Castellano e Inglés (valorable). /li /ulpbr/ppbQue se ofrece? /b /pulliHorario de lunes a jueves de 9 a 17h. (flexible) / viernes intensivo. /liliTeletrabajo 2 días semanales. /liliContrato indefinido. /liliOportunidades de carrera y desarrollo profesional. /liliExcelente ambiente de trabajo. /li /ulpbr/ppSi tienes ganas de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, ¡Es tu oportunidad! /p