¿Te gusta la tecnología y tienes un nivel avanzado de francés? En Econocom Servicios estamos creciendo y buscamos personas con motivación, ganas de aprender y desarrollarse dentro del mundo IT. Si estás buscando nuevos desafíos profesionales y te interesa formar parte de un contexto dinámico, innovador y en constante evolución… ¡queremos conocerte! Con tus funciones serán: - Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
- Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
- Realizar tareas de mantenimiento programadas.
- Seguimiento de los tickets hasta su resolución.
- Proporcionar un servicios de calidad a los usuarios. Requisitos mínimos ¿Qué necesitamos que nos aportes? - CFGM en informática o equivalente.
- Experiencia previa como Helpdesk.
-Competencias idiomáticas: - Nivel de francés B2 o superior.
- Valorable nivel avanzado de inglés. Competencias técnicas: - Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy). Se ofrece - Contratación indefinida.
- Horario flexible de lunes a viernes, turnos de 8:00H a 17:00H o de 9:00H a 18:00H, viernes jornada intensiva.
- Salario: 20.000€ plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) vales comida.
- Disponibilidad para guardias.
- Teletrabajo: 30%.
- Plan de carrera: formaciones técnicas clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con ! - Ubicación: Palau-solità i Plegamans Quiénes somos? Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes: - Service desk innovation - Modern workplace - Advanced managed services - Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud - Managed security services Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos! ¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!
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