Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.
Estamos buscando a un/a Internal Communication & Engagement Manager.
Tu misión será definir la estrategia de comunicación interna dirigida a los/as empleados/as, de forma transparente y acorde a los valores de Cofidis. Definir y facilitar acciones que potencien una excelente experiencia colaborador/a en sus interacciones con Cofidis, en coordinación con todas las áreas implicadas, para incrementar el nivel de engagement.
Entre tus funciones y responsabilidades:
* Definición e implementación de la estrategia de canales de comunicación, gestionando la comunicación bidireccional empresa-empleado/a.
* Gestión y coordinación de eventos y animaciones que promuevan la participación de los empleados/as en la cultura de empresa.
* Liderar la estrategia de las políticas de RSC con el objetivo de generar impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, impulsando la implicación activa de los empleados/as mediante programas de voluntariado.
* Definición, implementación y mejora continua del employee journey map, identificando las interacciones del/la empleado/a con Cofidis, identificando puntos de fricción en el proceso y proponiendo soluciones al respecto.
* Definir, medir y analizar KPIs de comunicación interna para objetivar la eficacia de los mensajes y canales. Traducir esos datos en decisiones accionables, optimizando continuamente la estrategia de comunicación para mejorar alineamiento, eficiencia y cultura organizativa.
* Liderar un equipo de profesionales velando por su contribución a Cofidis y su desarrollo profesional. Desarrollar acciones para mejorar el talento y las capacidades del equipo.
* Dar respuesta por los distintos canales a las cuestiones planteadas por los/as empleados/as, implantando las acciones necesarias para potenciar una excelente experiencia, coordinada entre todas las áreas de Recursos Humanos.
* Velar por la correcta gestión del presupuesto de comunicación asignado, buscando siempre la optimización en los procesos del servicio.
* Participar en proyectos transversales de Cofidis y/o del Grupo.
* Actuar como embajador/a de la marca representando Cofidis y los valores de la compañía.
Requisitos del puesto:
* Formación universitaria en el área de la Comunicación o similar. Se valorará positivamente máster / postgrado en comunicación interna / corporativa.
* Experiencia +5 años como responsable de comunicación interna en empresas con un volumen alto de empleados/as. También valoraremos personas con ese mismo rol en agencias de comunicación.
* Experiencia en la gestión y coordinación de eventos corporativos de alto impacto.
* Experiencia gestionando equipos de trabajo.
* Muy valorable aportar nivel de francés. En su defecto, se requiere un nivel de inglés avanzado.
* Persona con unas excelentes habilidades comunicativas, visión estratégica, liderazgo y orientación a objetivos.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Incorporación a una multinacional del sector financiero.
* Integrarte en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales.
* Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana).
* Posibilidades de desarrollo profesional.
* Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable individual y de empresa, ticket restaurant y más beneficios sociales.
En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.