Pbr/ppb Baeza S.A. (Málaga) – Atención al Cliente /b /ppb¿Te apasiona ayudar a las personas y marcar la diferencia en cada interacción? /b /ppEn bBaeza S.A. /b, empresa referente en soluciones de gestión del agua, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo de bAtención al Cliente (SAC) /b en bMálaga /buna persona resolutiva, empática y con vocación de servicio. /ppSi te motiva ofrecer experiencias excelentes y disfrutas trabajando en equipo, b¡este reto es para ti! /b /ppbr/ppb ¿Cuál será tu misión? /b /ppSerás la voz de Baeza S.A. ante nuestros clientes, asegurando una atención cercana, ágil y de calidad. /ppbTus principales responsabilidades: /b /pulliAtender consultas a través de distintos canales: teléfono, email, redes sociales, chat y atención presencial. /liliBrindar información clara y fiable sobre nuestros productos y servicios. /liliGestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones con rapidez y eficacia. /liliRegistrar todas las interacciones en el sistema CRM. /liliRealizar seguimiento de solicitudes hasta su correcta resolución. /liliColaborar con otros departamentos (ventas, logística y técnico). /liliDetectar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de procesos. /li /ulpbr/ppb ¿Qué buscamos? /b /pullibFormación: /b ESO (valorable formación en Atención al Cliente, Administración o Comunicación). /lilibExperiencia: /b 1–2 años en atención al cliente o puestos similares. /lilibResidir en Málaga /b /lilibCompetencias clave: /b /liliExcelente comunicación /liliOrganización y gestión del tiempo /liliOrientación a soluciones /lilibConocimientos técnicos: /b manejo de herramientas ofimáticas y CRM. /lilibIdiomas: /b valorable nivel de inglés. /li /ulpbr/ppb✅ ¿Qué te ofrecemos? /b /pulliEntorno de trabajo profesional, cercano y colaborativo. /liliJornada completa de lunes a viernes (100% presencial). /liliTurnos rotativos semanales: /lili08:00 – 16:30 /lili08:30 – 13:30 / 15:00 – 18:00 /lili09:30 – 14:00 / 15:30 – 19:00 /liliOffice disponible para comidas. /liliContrato temporal a través de ETT. /li /ulpbr/ppb /p /b