Key Account Manager Facility Services - Clima/ Ventilación
Relevante empresa del sector clima/ ventilación busca un KAM con experiencia en gestionar cuentas de Facility Services. Responsabilidades clave Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con grandes cuentas del sector de instalaciones, servicios energéticos y mantenimiento. Desarrollar y ejecutar planes de acción específicos para cada cuenta estratégica, con enfoque consultivo. Liderar la negociación de contratos marco, tarifas personalizadas y acuerdos de suministro, asegurando la rentabilidad mediante control de márgenes. Coordinar proyectos y suministro técnico‑comercial, garantizando disponibilidad de material y soporte técnico‑comercial en obras y concursos públicos o privados. Gestionar el ciclo completo de la relación cliente‑empresa, desde la preventa, oferta, seguimiento de pedidos hasta la resolución de incidencias posventa. Coordinación transversal con departamentos internos (compras, logística, administración, soporte técnico) para garantizar una atención uniforme a cada cuenta. Detectar nuevas oportunidades en otras divisiones del cliente y introducir nuevos productos o líneas de servicio según el roadmap del fabricante o distribuidor. Realizar análisis periódicos de facturación, evolución de márgenes y cuota de compras del cliente, preparando reportes internos para dirección. Perfil del candidato Tecnical: Conocimiento avanzado de soluciones técnicas en climatización, ventilación, electricidad, fontanería, aerotermia y energías renovables. Dominio del funcionamiento de licitaciones, concursos, acuerdos marco y compras centralizadas. Habilidad para interpretar pliegos técnicos, memorias de proyecto y condiciones contractuales. Manejo de herramientas de CRM y análisis comercial (ERP, BI). Competencia en elaboración de ofertas técnicas y comerciales complejas. Personal: Visión estratégica y orientación a largo plazo. Alta capacidad de interlocución con mandos intermedios y directivos. Negociación avanzada y defensa del margen comercial. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar por objetivos. Resolución de problemas y orientación a resultados. Alta capacidad organizativa y gestión simultánea de múltiples cuentas/proyectos. Disponibilidad para viajar 30% del tiempo a nivel nacional. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
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