Desde la Universidad CEU San Pablo, estamos buscando para el equipo comercial y de marketing a un Especialista Junior en Automatización e IA - Procesos Comerciales y de Marketing.
Formación:
- Grado/Licenciado en Marketing Digital, Ingeniería, Administración de Empresas, Analítica, Sistemas, Data o áreas afines.
- Se valorará formación de posgrado o certificaciones en Inteligencia Artificial aplicada a negocios, automatización o analítica de datos.
Funciones:
- Automatización de procesos comerciales: Analizar los procesos para detectar ineficiencias, participar en la monitorización automatizada del entorno digital (competencia, tendencias, presencia online), elaboración de informes y dashboards sencillos a partir de los datos obtenidos
- Diseñar experiencias personalizadas a escala mediante IA: Implementar sistemas de personalización que adaptan contenidos, mensajes y ofertas a cada tipo de usuario
- Gestión y optimización de las herramientas de inteligencia artificial del área comercial: Coordina la administración de las plataformas y soluciones de IA, supervisar el rendimiento de chatbots, asistentes virtuales y plataformas de escucha digital
- Análisis de interacciones y conversaciones comerciales a través de sistemas de escucha activa
Conocimientos y Experiencia:
- Experiencia entre 3 y 5 años en áreas de marketing digital, procesos comerciales o analítica de datos.
- Experiencia práctica en la implementación o gestión de herramientas de IA aplicadas a la automatización
- Experiencia en prompting de soluciones GenAI como chatGPT, Gemini, Perplexity
- Familiaridad con entornos CRM, herramientas de business intelligence, y herramientas como Make.com, Zapier o equivalentes.
Nociones de scraping web y análisis de datos.
Se valorará:
- Conocimientos básicos de Power BI o similares.
- Conocimientos básicos de Visual Studio Code
- Interés por entornos de Marketing, captación o negocio.
Idiomas:
- Valorable nivel C1 de inglés
Competencias
- Vocación de servicio
- Excelentes habilidades de redacción y edición, con un dominio y pasión por el lenguaje
- Altas habilidades comunicativas y capacidad relacional.
- Capacidad analítica
- Adaptabilidad para aprender y mejorar continuamente en un contexto dinámico y en constante evolución
- Trabajo en equipo