Ubicación: Orihuela Costa (Alicante)
Incorporación: Inmediata
Jornada: Completa / Turnos rotativos
Sobre el puesto
Buscamos un/a profesional de la hospitalidad para unirse al equipo de Recepción de nuestro hotel. Si eres una persona proactiva, dinámica, con una clara vocación de servicio y pasión por la atención al cliente, ¡queremos conocerte! Tu misión principal será garantizar que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente desde el primer momento.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Bienvenida y hospitalidad: Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out, asegurando una acogida cálida y eficiente.
- Atención al huésped: Informar detalladamente sobre los servicios del hotel, resolver incidencias y atender cualquier solicitud durante su estancia con una actitud resolutiva.
- Estándares de calidad: Aplicar rigurosamente los procedimientos operacionales y los estándares de servicio de la compañía.
- Fidelización: Detectar las necesidades de los clientes para superar sus expectativas y fomentar su fidelización.
¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)
- Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar en recepción hotelera.
- Idiomas: Dominio fluido de español e inglés (tanto hablado como escrito). Se valorarán positivamente otros idiomas.
- Competencias: Alta orientación al cliente, proactividad, empatía y excelentes habilidades comunicativas.
- Residencia: Residencia en la zona de Orihuela Costa o alrededores (o disponibilidad geográfica inmediata).
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a un equipo profesional y dinámico.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional en el sector hotelero.
- Buen ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Comidas en la empresa
- Opción a contrato fijo
- Uniforme proporcionado
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- muy bien Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial