Somos Ester Satorras (People Talent Adquisition) y Gara Gutiérrez García (Product Team Lead) de Eurofirms Group y estamos buscando a Product Operations Manager para acelerar la transformación digital de nuestra línea de Outsourcing, un área estratégica en pleno crecimiento y con un roadmap muy ambicioso.
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Si te mueve convertir procesos complejos en soluciones digitales escalables, reducir fricción, dar claridad, ordenar el caos, conectar negocio con tecnología y elevar la calidad del delivery… este rol es para ti.
#Eurofirms es el primer grupo de RRHH de origen español, con más de 1.700 personas, presencia internacional (España, Portugal, Italia, Francia, Chile, Perú y Brasil) y una facturación de más de 800M€… y creciendo cada año.
Liderazgo por valores, transparencia, foco en innovación y un ecosistema tecnológico propio que da soporte a operaciones complejas a gran escala.
Somos una compañía grande, estable, con propósito… pero con mentalidad de transformación continua. Ahora, Outsourcing entra en una nueva etapa: más digital, más eficiente, más escalable. Serás una pieza clave en la transformación digital de 7 sublíneas de Outsourcing.
Tendrás ownership real sobre cómo se diseñan procesos, sistemas y producto para el área.
Podrás profundizar en negocio, trabajar mano a mano con operaciones, producto, tecnología y diseño.
Lo que construyas se verá en métricas claras: eficiencia, adopción, calidad y reducción de errores.
Gestionar el flujo de información entre negocio, operaciones, diseño y desarrollo.
Crear documentación funcional desde cero: casos de uso, flujos, reglas de negocio, requisitos.
Entender en profundidad cómo funcionan las 7 sublíneas de Outsourcing y detectar oportunidades de eficiencia y automatización.
Visión, research y estrategia de producto
Contribuir a definir la visión de producto a 2–3 años para Outsourcing.
Realizar research cualitativo y cuantitativo con usuarios internos (operaciones, comerciales, coordinadores).
Liderar discovery: mapeo de procesos, análisis de pains y oportunidades, ideación y priorización de soluciones.
Datos, calidad y despliegues
Analizar feedback, tickets y métricas para priorizar mejoras y tomar decisiones basadas en datos.
Asegurar la calidad funcional y la coherencia de la experiencia del usuario interno.
Acompañar despliegues de producto: comunicación, documentación, formaciones y adopción.
Escalabilidad y sistemas
Impulsar automatizaciones y estandarizaciones que mejoren la eficiencia del área.
#Buscamos a una persona estratégica, curiosa por el negocio y orientada a impacto, capaz de dar claridad en entornos complejos, conectar equipos y construir producto que realmente mejore cómo operamos. No hace falta que marques todas las casillas, pero sí que encajes en el espíritu del rol.
Experiencia
~+4 años en Product Operations, Product Management, Customer Operations, PMO digital o roles similares.
~ Experiencia trabajando con equipos de desarrollo, diseño y/o perfiles operativos.
~ Experiencia creando documentación funcional (casos de uso, flujos, reglas de negocio, requisitos).
~ Conocimiento de procesos operativos y cómo llevarlos al mundo digital.
~ Comodidad analizando tickets, métricas, feedback o datos (Excel/Sheets, BI).
Empatía hacia usuarios internos y operaciones.
Conocimiento de servicios B2B u operaciones de outsourcing.
Background en procesos, negocio o tecnología.
Inglés y catalán.
Ayudar a construir un ecosistema digital cohesionado entre las 7 sublíneas.
#3 días en oficina (Cassà de la Selva, Girona): espacios amplios, mucha luz y vistas espectaculares al Montseny.
~2 días de teletrabajo: flexibilidad real para foco, logística personal o simplemente cambiar de entorno.
~ Modelo office‑first flexible: colaboramos, alineamos y resolvemos en persona;
profundizamos y creamosen remoto.
~ Ritmo sano y productivo: equilibrio entre conexión, creatividad y trabajo individual de calidad.
#Ahorra con Cobee: transporte, comida, guardería, formación y más, con ventajas fiscales y ahorro directo #128176;
Club de Benefits: más de 400 descuentos en ocio, viajes, hoteles, tecnología y deporte #127873;
Tarde libre semanal, coordinándote con tu equipo #127780;
Flexibilidad horaria: entrada 8–10h, salida 17–19h
Teletrabajo dos días a la semana #127969;
Formación continuaa través de University y recursos internos #128218;
Programas socialesy de apoyo familiar: asesoramiento sobre discapacidad, acompañamiento y voluntariados
#En Eurofirms creemos que las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestra cultura People First no es un lema: es la forma en la que tomamos decisiones, construimos producto y trabajamos entre equipos. Queremos que cada persona pueda aportar, liderar y desarrollarse en un entorno humano, seguro e inclusivo. Si te ves en este rol y te apetece formar parte de una empresa grande, estable y en plena transformación digital, aplica o escríbenos. People First: las personas siempre en el centro: bienestar, respeto y escucha real. xsgfvud
Innovación con propósito: la tecnología al servicio del negocio y de las personas;
Colaboración real: trabajamos en equipo, con humildad y ambición compartida para construir algo mejor cada día.
#Si quieres un rol con impacto real, donde negocio y producto van de la mano, y donde cada decisión transforma una operación de +100M€…… te estamos buscando.