PSomos Plexus Tech, una tecnológica con más de 4.000 profesionales desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y compañías. /ppCon más de 20 centros de trabajo en España y presencia por todo el mundo, damos servicio a casi el 80% de las empresas del IBEX35. /ppCon 25 años de experiencia, trabajamos con casi el 80% del IBEX35, en sectores como banca, seguros, industria, retail, hospitality, viajes, sanidad y servicios sociales /pp¿Qué Buscamos? /ppEstamos buscando SDM/jefe de Proyecto con funciones de gestión de servicio para incorporarse en importante y estable proyecto del sector sanitario. /ppBuscamos incorporar un perfil en Madrid para la gestión de proyectos para Gregorio Marañón. /ppRol y Responsabilidades /pulliplanificación, coordinación, supervisión y control de los servicios gestionados ofrecidos al cliente. Su función principal será garantizar la calidad, continuidad y mejora del servicio conforme a los acuerdos establecidos (SLA/ANS), el pliego técnico, y los objetivos operativos y económicos. /liliPlanificación y organización de los recursos del proyecto (equipo, horarios, turnos). /liliGestión diaria del servicio con el SDM: seguimiento operativo, resolución de incidencias críticas y gestión de escalados. /liliSupervisión de cumplimiento de SLA y KPIs, con elaboración de informes de seguimiento mensuales. /liliInterlocución directa con responsables del cliente, servicios proveedores y usuarios clave. /liliGestión de la documentación operativa, protocolos técnicos, manuales y procedimientos de calidad. /liliParticipación en procesos de licitación y elaboración de ofertas técnicas. /liliControl económico del proyecto: gestión de horas, costes asociados, desviaciones presupuestarias y control de rentabilidad. /liliAlineación con procesos de mejora continua y soporte en auditorías de calidad ISO 9001. /liliCoordinación de formaciones técnicas y protocolos de transferencia de conocimiento. /liliApoyo a la planificación de guardias, refuerzos de festivos y cobertura ante bajas imprevistas. /li /ulpRequisitos Técnicos y Experiencia /pulliTitulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. /liliMínimo 3-5 años de experiencia como jefe de proyecto en servicios TI, preferiblemente en entornos hospitalarios o críticos. /liliExperiencia en coordinación de equipos multidisciplinares (CAU, microinformática, sistemas, aplicaciones e infraestructura). /liliConocimiento de gestión de pliegos técnicos y cumplimiento de contratos públicos. /liliDominio de herramientas como Microsoft 365, JIRA, Excel avanzado, Service Desk, Power BI, Project. /liliExperiencia en seguimiento económico: control de horas, desviaciones, reporting financiero. /liliBuen conocimiento de herramientas ITSM y documentación técnica estructurada. /liliExperiencia en proyecto multidisciplinar realizando labores de JP preferiblemente en entornos hospitalarios, públicos y de gran criticidad. /li /ulpCertificaciones y Formación Adicional /pulliITIL v4 Foundation + ITIL expert /liliPMP (Project Management Professional) o PRINCE2 (muy valorado). /liliScrum Master / metodologías ágiles (deseable). /liliFormación en gestión económica o financiera de proyectos (valorable). /liliNivel de inglés alto (valorable) /li /ulpHabilidades Clave /pulliLiderazgo operativo y organizativo. /liliComunicación efectiva y trato fluido con cliente. /liliResolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión. /liliCapacidad para documentar, priorizar y establecer protocolos. /liliOrientación a resultados, calidad del servicio y mejora continua. /li /ulp¿Qué Ofrecemos? /pulliParticipar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales. /li /ululliFlexibilidad real con nuestro modelo Flexology: trabaja desde casa, en nuestros centros o desde donde tu talento fluya mejor. Tú eliges. /li /ululliRetribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti. /li /ululliFormación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer. /li /ululliUn entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad /li /ulpCompromiso con la igualdad /ppPlexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. /ppFomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género /p