Experteer Overview
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
En este rol de Indoor Sales en Bilbao, gestionarás una cartera asignada para generar oportunidades y preservar relaciones con clientes, impulsando su negocio a lo largo del tiempo. Trabajarás estrechamente con Operaciones para asegurar nuevos negocios y con Ventas Externas para identificar oportunidades. Deberás realizar contacto inicial y seguimiento proactivo, incluyendo ventas por teléfono, videollamadas y eventos virtuales. Tu labor combina atención al cliente, análisis de cartera y resolución de incidencias, con enfoque en servicio y crecimiento sostenido.
Compensaciones / Beneficios
• Realizar primer contacto telefónico para identificar necesidades y presentar servicios
• Captar clientes por teléfono, videollamadas, webinars y ferias virtuales
• Ofrecer excelente servicio y hacer seguimiento de solicitudes
• Colaborar con Operaciones para asegurar nuevos negocios y seguir ofertas
• Comunicación con oficinas en el extranjero para cumplir requisitos internacionales
• Analizar y controlar el desarrollo de la cartera y pérdidas
• Gestión autónoma de quejas e incidencias
• Colaborar con Ventas Externas para identificar oportunidades
• Participar en formaciones de ventas proporcionadas por Rhenus A&O
Responsabilidades
• 2 años de experiencia en empresa transitaria o relacionada con transporte aéreo o marítimo
• Capacidad para trabajo en equipo xpzdshu y orientación al cliente
• Excelente comunicación y trato telefónico, experiencia en llamadas en frío
• Capacidad para trabajar de forma independiente y bajo presión
• Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y organización
• Conocimientos de informática, paquete Microsoft Office; valorable CRM
• Actitud positiva y profesional en atención a clientes
• Capacidad de responder en inglés a requerimientos
Requisitos principales
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