Empresas: HolaCamp Quiénes somos? En HolaCamp reinventamos la experiencia del camping para convertirla en algo fresco, humano y sostenible. Operamos campings únicos en España y Portugal, ofreciendo a nuestros campistas una estancia memorable en entornos naturales cuidados hasta el último detalle. En Camino, buscamos a una persona que no solo reciba con una sonrisa, sino que sea el alma del punto de bienvenida. Tu misión Serás la primera impresión de nuestros huéspedes y el eje que mantiene en marcha la recepción. Tu objetivo: garantizar una experiencia fluida, cálida y profesional desde el check-in hasta el check-out. En HolaCamp, la recepción no es solo un mostrador: es un punto de encuentro, información y soluciones. Responsabilidades Recibir y atender a los huéspedes con calidez, profesionalismo y agilidad. Gestionar entradas y salidas (check-in/check-out) de manera eficiente. Responder a consultas (en persona, por teléfono y por email) y resolver incidencias con rapidez. Coordinar reservas a través del sistema de gestión (Channel Manager/PMS). Mantener actualizada la información sobre actividades, normas y servicios del camping. Coordinarse con otros departamentos (mantenimiento, limpieza, animación) para asegurar una buena experiencia. Supervisar el área de recepción, asegurando orden, limpieza y buena imagen. Colaborar en tareas administrativas básicas y cobros cuando sea necesario. En resumen, buscamos a alguien alegre, resolutivo/a, organizado/a, responsable y con mucha actitud. Que sepa liderar con el ejemplo, mantener la calma en momentos intensos y contagiar buen rollo al equipo y a los huéspedes. Qué ofrecemos Contrato indefinido y estabilidad laboral. HolaWow, pack benefits: descuento empleado, un fin de semana libre/mes, fiesta por el dia de tu cumpleaños, comida a precio reducido, café y snacks. Buen ambiente de trabajo con un equipo comprometido. Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo HolaCamp. Propinas y otras gratificaciones vinculadas al desempeño. Te gustaría ser parte de un proyecto con alma? Liderar una recepción donde las sonrisas son parte del uniforme? Entonces, ¡te estamos esperando en HolaCamp Camino! Requisitos : Imprescindibles: Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en turismo o camping. Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas. Buen manejo de herramientas informáticas (Google Workspace, PMS, etc.) Actitud resolutiva, autónoma y positiva, especialmente en momentos de presión. Habilidades comunicativas, multitarea y orientación al detalle. Valoramos mucho si además tienes: Experiencia en entornos de hospitalidad informal, sostenibles o rurales. Conocimiento de la zona de Camino o interés por el entorno natural. Carnet de conducir. Competencias clave Trabajo en equipo y espíritu colaborativo. Atención al cliente y orientación a la excelencia Capacidad de organización y planificación. Resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión. Excelente comunicación interpersonal. Actitud proactiva y orientada al servicio. Idiomas Español: Alto o nativo Inglés: Nivel medio-alto (imprescindible). Francés: Nivel medio (valorable). Gallego: Se valora positivamente nivel alto o nativo. Se valorará también Residencia en la zona o alrededores. Vehículo propio. Experiencia en el sector camping o turismo de naturaleza. Conocimiento del PMS Ulysses. Valorable conocimiento y experiencia en AAVV (agencias de viajes)