¿Te gustaría formar parte del área de IT & Process en Volkswagen Group España?¿Realizar un Internship en una compañía donde la flexibilidad es nuestra filosofía de vida y tenemos un modelo de trabajo híbrido (3 días/semana presencial, 2 días/semana teletrabajo)?¿Tener 20 días de vacaciones en verano remunerados?¿Tener cantina propia y subvención en dietas?¿Tener portátil de empresa?¿Participar en los eventos de la marca?¿Y la oportunidad de realizar un Master en Management and Digital Business in the Automotive Industry 100% subvencionado por nosotros?¿Te gusta? Sigue leyendo...Si tienes un Grado Universitario, hablas inglés, y te apasiona el mundo de la movilidad... ¡queremos conocerte!¿Qué nos hace especiales?- Prácticas remuneradas 802€ + subvención del 100% del Máster.- Eventos de la compañía.- Cantina propia subvencionada, solo pagarás un menú de 3€.- Pórtatil de empresa.- Vacaciones en verano remuneradas :
20 días.- Trabajo híbrido:
3 días en la oficina y 2 días de teletrabajo.¿Cómo será tu día a día?Asistir en la gestión de proyectos y productos postventa, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios finales, resolviendo incidencias y proporcionando soluciones efectivas.Colaborar con el equipo de negocio para la identificación y gestión de requerimientos incidentales y evolutivos.Participar en reuniones de seguimiento con el negocio para asegurar el alineamiento de los servicios de IT con las necesidades del equipo de Postventa.Apoyar en la elaboración y actualización de documentación técnica y funcional relacionada con los proyectos y productos postventa.Facilitar la comunicación y coordinación con los proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).Asistir en la evaluación y selección de proveedores de tecnología y servicios, proporcionando análisis y recomendaciones.Participar en la recopilación y análisis de datos para la elaboración de informes de desempeño y satisfacción del cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos de postventa de IT.¿Qué REQUISITOS debes cumplir para formar parte de nuestro equipo?- Haber estudiado ingeniería informática o afines.- Tener una titulación universitaria de grado terminada a partir del (2020).- Disponibilidad jornada completa.- No estar cursando estudios actualmente, DEBES tener disponibilidad para cursar el Máster que ofrece el programa.- Orientación al detalle, apasionado del sector, alta capacidad de aprendizaje.- Iniciativa, innovación, entusiasmo por nuevos retos.- Usuario habitual de Microsoft Office:
Excel, Power Point, Outlook.- Dominio de inglés es un MUST, conocimientos de alemán serán muy valorados.¿Te das cuenta de que ya estás en el futuro?Es una oportunidad única de formar parte de nuestro equipo y crecer dentro de un sector en plena transformación.¿Te lo vas a perder?En Volkswagen Group España Distribución nos enorgullece ser una empresa comprometida con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo, libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.Garantizamos la igualdad de oportunidades en la selección, la formación y la promoción, donde cada persona es valorada por su experiencia y habilidades, y su pasión por descubrir, construir e innovar con nosotros. Nuestras oficinas están diseñadas para ser accesibles y adaptadas a las necesidades funcionales de todas las personas.¡Únete a Volkswagen Group España Distribución y forma parte de un equipo donde celebramos la singularidad de cada persona!¡Tú talento tiene infinitas posibilidades!Creating our future, together.