Customer Engagement / Gestor de Proyectos, España
España, Spain
GETNET está buscando un / a Customer Engagement para nuestras oficinas en Boadilla del Monte .
GETNET es la entidad dedicada a la adquisición y emisión de medios de pago. La compañía global que te ayudará a innovar en los pagos de tu negocio con una tecnología avanzada y la experiencia de Santander. Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
Qué harás en tu trabajo?
Como Customer Engagement / Gestor de Proyectos, tu objetivo será identificar y gestionar la coordinación de los proyectos dentro del área de Customer Engagement. Revisarás y supervisarás, junto con la dirección del área y el resto de departamentos, la definición de los impactos del proyecto, la evaluación de la viabilidad, y brindarás soporte en la coordinación de tareas para asegurar el correcto desarrollo y ejecución de las actividades.
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos :
Gestión de proyectos
* Coordinar los principales programas e iniciativas que apoyan los objetivos estratégicos de GETNET EU en el ámbito de Customer Engagement.
* Establecer y mantener colaboración con responsables de departamentos para facilitar la implementación exitosa de los proyectos.
* Coordinar todos los elementos principales de un proyecto, incluyendo documentación y seguimiento de tareas.
* Controlar cambios en alcance, presupuesto, y fechas, asegurando alineación entre responsabilidades.
* Supervisar el desarrollo de los programas y resolver proactivamente problemas.
* Mantener el plan integral de proyectos y sus iniciativas.
* Comunicar efectivamente a la dirección el estado de los proyectos y riesgos identificados.
* Desarrollar e implementar procesos de auditorías internas de informes y aplicativos.
Documentación y archivo
* Asegurar la adecuada documentación de todos los proyectos para mantener registros.
Experiencia
3-5 años como jefe de proyecto en proyectos internacionales, gestión de equipos multidisciplinares y multiculturales, y gestión de proyectos y programas transversales.
Licenciatura / Grado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Telecomunicaciones. Formación complementaria valorable : Certificación Project Manager Institute (PMI).
Habilidades y conocimientos
* Organizativo.
* Conocimiento del modelo de negocio de Getnet.
* Imprescindible nivel alto de inglés.
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