Spa 4 Hotels es una empresa de gestión de SPA's focalizada en Hoteles de lujo. Transformamos el servicio en experiencias exclusivas. Operamos bajo 3 marcas comerciales: Serena SPA Traveller, Serena SPA Collection y Elysium Luxury Wellness.
Buscamos la excelencia en nuestro servicio para superar las expectativas de nuestros Clientes.
Estamos ubicados en Madrid, Barcelona y Costa Daurada.
Actualmente, estamos buscando un nuevo perfil para unirse al equipo como SPA Manager en los centros de Barcelona.
Funciones principales:
* Supervisar la operativa diaria del spa, asegurando un servicio de alta calidad.
* Gestionar y motivar al equipo, proporcionando formación y apoyo continuo.
* Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del spa.
* Diseñar y actualizar el catálogo de tratamientos y servicios en línea con las tendencias del sector.
* Coordinar el mantenimiento y la higiene del spa, asegurando el cumplimiento de normativas de salud y seguridad.
* Gestionar el presupuesto del spa, controlando costos y optimizando recursos.
* Colaborar con otros departamentos del hotel para ofrecer experiencias integradas a los huéspedes.
* Gestionar la atención al cliente, manejando reservas, sugerencias y posibles incidencias.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 2 años en gestión de spa en hoteles de lujo o establecimientos de alto nivel.
* Formación en bienestar, estética, fisioterapia o áreas relacionadas.
* Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Conocimiento de tendencias en wellness y técnicas de spa.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
* Nivel avanzado de inglés y se valorará francés.
Beneficios:
* Incorporación a una cadena de prestigio con un equipo dinámico y profesional.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Salario competitivo y beneficios adicionales.
* Descuentos en servicios del hotel.
Nuestro equipo humano de terapeutas y SPA Managers es joven, dinámico y con muchas ganas de incorporar a más gente en su equipo para seguir creciendo.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del wellness y la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!
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