Tramitador de siniestros (m/f/d)

DEKRA España , organización global con más de 50.000 empleados y presencia en más de 60 países, busca incorporar un/a Tramitador/a de Siniestros Extranjeros – Responsabilidad Civil (m/f/d) para su división Claims Barcelona – Responsabilidad Civil . Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en la gestión de siniestros internacionales, participando en la tramitación integral de expedientes para aseguradoras extranjeras en España. Buscamos un/a profesional con experiencia consolidada en tramitación de siniestros y atención al cliente dentro del sector asegurador, que participe en la gestión autónoma de expedientes relacionados con daños materiales, lesiones corporales y procedimientos judiciales. La persona seleccionada tendrá un rol clave en la toma de decisiones, análisis de expedientes y defensa de los intereses de nuestros clientes conforme a la legislación española. Qué harás en el día a día Gestión integral de expedientes de Responsabilidad Civil para aseguradoras extranjeras. Tramitación de siniestros de daños materiales y lesiones corporales. Análisis de documentación y valoración de pruebas registradas en cada expediente. Gestión de expedientes judiciales y extrajudiciales. Comunicación y seguimiento con clientes, terceros implicados, abogados y aseguradoras. Toma de decisiones sobre la gestión del expediente en base a la legislación española. Actualización y mantenimiento de información en herramientas internas de gestión. Colaboración con el equipo en la resolución de incidencias y optimización de procesos. Qué aportarás Preferiblemente formación superior (Grado o similar). Experiencia mínima de 2 años en una posición similar. Experiencia en el sector asegurador y/o atención al cliente. Conocimientos en tramitación de siniestros de Responsabilidad Civil. Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital. Nivel de inglés B2. Valorable francés o alemán. Otros conocimientos deseables Experiencia previa en compañías aseguradoras. Conocimientos en gestión de expedientes con lesiones corporales. Capacidad de organización y autonomía en la gestión del trabajo. Perfil resolutivo, proactivo y constante. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientación al cliente y capacidad de toma de decisiones. Qué recibirás por el valor que aportas Incorporación a una compañía multinacional líder en inspección, certificación y consultoría. Contrato indefinido. Jornada intensiva todos los viernes del año. Horario flexible. Modelo híbrido, con posibilidad de teletrabajo hasta 3 días por semana tras superar el periodo de prueba. Posibilidad de participar en los beneficios corporativos de la compañía mediante retribución flexible: seguro médico privado, tarjeta restaurante, guardería.... Formación continua y especializada. Plan de carrera personalizado para cada persona de la organización. Posición ubicada en Sant Cugat del Vallès (Barcelona) o Alcobendas (Madrid) En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas. Te ofrecemos una oportunidad excelente para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información sobre nosotros o lo que hacemos, visita https://careers.dekra.com