Buscamos para formar parte de nuestro equipo en Barcelona a un/a
Consejero/a de Belleza
Desde 1954 nos hemos dedicado a ofrecer a nuestros exigentes clientes productos lujosos e innovadores para el cuidado de la piel, desarrollados en Suiza. Con una clara herencia suiza, nos hemos convertido en una empresa global con 14 filiales y una distribución selectiva en más de 90 países de todo el mundo.
La combinación única de la marca, basada en una ciencia avanzada, fórmulas de lujo y un exigente enfoque al detalle, amplía constantemente los límites de las posibilidades en el campo del antienvejecimiento y puede ofrecer innovaciones nunca vistas. La Prairie siempre ha tenido como objetivo la perfección de la piel, y el resultado es una lujosa gama de cuidado de la piel que utiliza los últimos conocimientos científicos.
La Prairie busca incorporar un/a Consejero/a de Belleza en Barcelona para ofrecer servicio de lujo, que preserve la excelencia, sofisticación y elegancia en cada cada gesto, palabra y movimiento, para completar la experiencia distintiva del cliente en la tienda. Pasión, excelencia, y cuidado, deben ser los motores que guíen el día a día en La Prairie.
Se trata de un contrato de 40 horas a la semana, con turno de rotativo de lunes a domingo.
El/la Consejero/a de Belleza ofrecerá un servicio personalizado a nuestros clientes, ayudándoles a elegir el tratamiento idóneo para su tipo de piel y así alcanzar los resultados de cuota de venta y objetivos mientras promociona nuestros productos y servicios.
RESPONSABILIDADES
1. Inspirar a nuestro cliente a través de una narración de lujo basada en un profundo conocimiento de nuestra marca, su herencia y orígenes, así como de nuestras colecciones y productos icónicos.
2. Ofrecer una experiencia de lujo a clientes nuevos y existentes y crear interés por la marca en clientes potenciales.
3. Alcanzar o superar objetivos cualitativos y cuantitativos.
4. Reclutar nuevos clientes y recopilar sus datos.
5. Construir relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en la confianza y la satisfacción continuas, que generarán fidelidad a la marca y ventas sustanciales.
6. Garantizar que todos los clientes que entren en nuestras boutiques, ya sean clientes o clientes potenciales, actuales o nuevos, sean considerados como nuestro activo más valioso y sean tratados en consecuencia.
7. Enlazar productos y crear necesidades complementarias (por ejemplo: serums, body lotions y foundation).
8. Identificar las necesidades del cliente y hacer recomendaciones personalizadas.
9. Asegurar una presentación de los productos y merchandising delicada y cuidadosa.
10. Explicar a los clientes cómo aplicar los productos que susciten su interés.
11. Aconsejar a los clientes cómo cuidar su piel.
12. Informar a los clientes sobre los precios y ofertas especiales.
13. Gestionar el stock diariamente y realizar pedidos de manera mensual.
REQUISITOS
14. Amplia experiencia en el entorno cosmético.
15. Capacidad de proporcionar un servicio de lujo en cualquier situación.
16. Excelente habilidad de comunicación verbal.
17. Nivel medio de Inglés.
18. Alto nivel de energía, positividad, y cercanía con el cliente.
19. Relación con el cliente.
20. Conocimiento sobre cuidado de la piel.
21. Habilidad para demostrar un producto y dirigir la venta para aumentar la cesta media y el índice de unidades por cesta, enlazando y creando necesidades.
22. Entender qué productos son necesarios para cada tipo de piel.
23. Diploma de cosmética/estética será valorado.
La Prairie está firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, garantizando un entorno laboral inclusivo y respetuoso para todas las personas.