¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Queremos conocerte!
Descripción del puesto
Buscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde y fines de semana rotativos, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato.
Funciones principales
Comunicación con clientes por los canales del centro (teléfono/email/WhatsApp).
Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del centro.
Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes.
Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos.
✅ Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).
Manejo sólido de Windows y paquete Office.
Buen nivel de Excel (filtros, tablas, organización de datos).
Inglés y catalán
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias.
Persona ordenada, responsable y con capacidad para trabajar con volumen de consultas.
Agilidad con herramientas digitales y procesos.
️ Se valorará
Experiencia en entornos deportivos (pádel/fitness/ocio).
Experiencia con software de reservas/gestión (TPV, CRM o plataformas de club).
Ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada parcial, de lunes a viernes, turno de tarde y fines de semana rotativo.
Contrato de 32h semanales.
Puesto presencial en Fuencarral - El pardo
Incorporación según disponibilidad.
Rango salarial 13k/15k.
Retribución flexible
Cómo aplicar
Envía tu CV a: rrhh@bamvolea.com y cuéntanos sobre tu experiencia en atención al cliente.
Asunto: “Customer Service – [Tu nombre]”