El Retail Specialist supervisara un porfolio de tiendas dentro de un mismo centro comercial. Las funciones principales serán: coordinar, supervisar y realizar un seguimiento de la actividad de las tiendas, analizando el grado de cumplimiento de los KPI comerciales, con el objetivo de apoyar y proponer acciones e iniciativas de mejora que estimulen el cumplimiento de dichos requisitos.
RESPONSABILIDADES
* Mantener comunicación y relación tanto con store managers como con sus equipos de central en relación con todas las actividades de retail que se llevan a cabo en el centro.
* Analizar, supervisar y realizar un seguimiento de las operaciones en tienda: precios, promociones, normas, atención del personal, existencias, reglamentos internos, visual merchandising..., con el fin de garantizar metodologías y procesos homogéneos.
* Promover la participación de las marcas en todas las actividades de marketing.
* Analizar y anticipar las necesidades en las tiendas, garantizando la mejor cobertura de las mismas con el objetivo de garantizar la máxima satisfacción y experiencia de los clientes finales.
* Realizar formaciones, talleres, acciones de mistery shopping ..., con el fin de garantizar necesidades formativas de los equipos de tienda.
* Elaborar estadísticas e informes de la actividad comercial para respaldar las reuniones sobre operación comercial.
* Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto y plan de negocio anual
* Coordinar nuevas aperturas, cierres de tiendas y obras de renovación en los locales.
PERFIL
* Grado Universitario en ADE, Marketing o similar y deseable formación en Retail
* Al menos entre 3 y 5 años en una posición similar en el ámbito del retail, la moda o los centros comerciales
* Experiencia en marcas sólidas (premium, gran empresa, foco internacional) en un puesto de retail gestionando varias tiendas y/0 equipos.
* Deseable conocimientos sobre centros comerciales y/o el modelo de negocio de los outlets
* Inglés fluido hablado y escrito (mínimo B2)
* Buen conocimiento de MS Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
* Habituado/a al uso de herramientas de análisis y reporting
* Alto conocimiento de KPI's de tienda: ventas, afluencia, tasa de conversión, unidades por ticket, tasa de esfuerzo, ingresos medios, imagen, dotación de personal, etc
* Alta capacidad analítica, de comunicación y relación