Overview
En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos. Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio y queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente. Nuestro compromiso es claro: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción, combinando sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas y un servicio excepcional.
Buscamos un/a Gestor/a Energético para unirse a nuestro equipo y ayudar a seguir revolucionando el sector. Si tienes experiencia en atención al cliente, te motiva trabajar en un entorno dinámico y te apasiona la sostenibilidad, esta es tu oportunidad.
Lo llamamos el “Efecto Octopus”. Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante. Apostamos por la flexibilidad y la conciliación. Queremos que desarrolles tu potencial al máximo. Creemos en un modelo energético más justo y sostenible. ¡Te estamos esperando!
¿Buscas un trabajo con impacto y flexibilidad? Estamos en búsqueda de gestores/as energéticos/as para remoto si vives fuera o en nuestras oficinas de forma híbrida.
Horario flexible: trabaja entre viernes, sábado y domingo (eligiendo al menos dos de estos días) y acuerda tu horario con tu equipo con antelación.
¿Qué harás en tu día a día?
* Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
* Trabajar en Operaciones y ser el “corazón de la compañía”: tu objetivo principal será ayudar a los clientes.
* Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo dudas en cualquier área del sector energético. No se pasarán llamadas para evitar confusiones; estarás capacitado/a para resolver incidencias.
* Aprenderás cosas nuevas cada día y trabajarás con un equipo increíble que te apoyará para ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Requisitos
* Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
* Enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía.
* Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución.
Será un plus si tienes inglés valorado, pero no obligatorio.
Beneficios y formato
* Ubicación: Valencia o Remote
* Horario: 40h semanales - Jornada Completa
* Salario: 19.000€ brutos anuales
* Share options de Octopus Energy
* Desayuno y fruta en la oficina
* Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico, etc.)
* Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
* Plan de pensiones
* Formación en producto y desarrollo profesional
* Ambiente dinámico, cercano y divertido
* Eventos: Family Dinner y otras experiencias en equipo
¿Por qué te encantará trabajar aquí? En Octopus Energy hacemos las cosas de forma diferente. Buscamos un entorno laboral donde puedas ser tú mismo/a, desarrollarte profesionalmente y sentirte parte de un equipo que quiere cambiar el mundo. Somos un Great Place to Work y estamos orgullosos de nuestra cultura. Si quieres conocer más, escucha a nuestro CEO sobre nuestra cultura y valores.
📩 ¿Te unes al cambio?
Si quieres formar parte de este proyecto y ayudar a construir un futuro más verde, envíanos tu candidatura. Adjunta tu CV y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo. ¡Estamos deseando conocerte!
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
#J-18808-Ljbffr