En ClinicSay buscamos una persona con ganas de crecer, cuidar el detalle y ofrecer una atención excelente al cliente para unirse a nuestro equipo en remoto.
Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
Somos una empresa especializada en software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para clínicas, y queremos incorporar a alguien que nos ayude a dar soporte, mantener nuestras soluciones y acompañar el lanzamiento de nuevas IA en clientes.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Dar soporte de software a clientes de ClinicSay.
* Dar soporte técnico y funcional a nuestros agentes de inteligencia artificial y automatizaciones.
* Realizar el mantenimiento y ajuste de IAs, incluyendo cambios de instrucciones y tareas de prompt engineering.
* Participar en el lanzamiento de nuevas IAs en clínicas.
* Mantener conversaciones por WhatsApp para entender cómo es la atención al paciente y los protocolos de cada clínica.
* Traducir esa información en instrucciones claras y precisas para configurar correctamente nuestras IA.
* Detectar incidencias, proponer mejoras y hacer seguimiento hasta su resolución.
* Asegurar una experiencia de cliente cuidada, cercana y profesional.
Qué buscamos
* Una persona con muchas ganas de trabajar y aprender.
* Muy buena capacidad de atención al cliente.
* Buen nivel de soporte técnico y resolución de incidencias.
* Capacidad para comunicarse con claridad, empatía y profesionalidad.
* Persona ordenada, detallista y responsable.
* Interés por el mundo de la inteligencia artificial, automatizaciones y software.
* Capacidad para adaptarse a distintos procesos y necesidades de clientes del sector salud.
Valoraremos especialmente
* Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
* Experiencia con WhatsApp, herramientas digitales, automatizaciones o software SaaS.
* Conocimientos básicos o interés en prompt engineering e inteligencia artificial.
* Facilidad para entender procesos y convertirlos en instrucciones bien estructuradas.
Qué ofrecemos
* Trabajo 100% remoto en España.
* Horario de mañana y tarde, con cierta flexibilidad.
* Salario de 18.000 € brutos al año.
* Formar parte de una empresa en crecimiento, innovadora y enfocada en transformar clínicas con tecnología e IA.
* Un entorno donde podrás aprender mucho sobre software, automatización, atención al cliente e inteligencia artificial aplicada.
Sobre ClinicSay
En ClinicSay ayudamos a clínicas a mejorar su atención al paciente y su operativa mediante software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial. Buscamos personas comprometidas, con actitud, foco en la calidad y ganas de sumarse a un proyecto ambicioso. xpzdshu
Si te ilusiona trabajar en remoto, ayudar a clientes y crecer en un entorno de tecnología e inteligencia artificial, nos encantará conocerte.
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