OverviewÚnete a nuestro Departamento de Postventa como Especialista en Soporte Técnico Postventa (f/m/d), proporcionando soporte técnico especializado tanto a distancia como in situ.
Garantizarás un rendimiento y un mantenimiento perfectos de los equipos Palfinger —grúas hidráulicas, plumas polivalentes y plataformas aéreas— al tiempo que mantienes nuestro compromiso con la excelencia e impulsas una satisfacción excepcional del cliente.ResponsibilitiesProporcionar asistencia técnica remota e in situ a la red de concesionarios para garantizar que los equipos funcionen de manera eficienteSupervisar y gestionar el seguimiento de las campañas de servicio y las acciones específicasTraducir y distribuir documentación técnica a las partes interesadas pertinentesParticipar en sesiones de formación en España y Austria para mantener y mejorar los conocimientos técnicosImpartir formación técnica práctica sobre reparación y puesta en marcha de equipos al personal de los concesionarios, según sea necesarioRequisitosLicenciado en Ingeniería Mecánica, Electrónica o Industrial, o en un campo relacionado, con al menos 3 años de experiencia en servicio postventa o mantenimiento de maquinaria pesadaConocimientos técnicos en mecánica, hidráulica y sistemas electrónicosAlta capacidad para trabajar en equipo, con empatía y enfoque en la consecución de resultados compartidosExperiencia en atención al cliente, con capacidad demostrada para gestionar situaciones complejas bajo presiónDisponibilidad para viajarImprescindible nivel alto de inglés (C1)BeneficiosLa conciliación de la vida laboral y familiar es algo importante para nosotrosUdemy Business.
Incluye el acceso a más de ****** cursos de cualquier temática, tanto relacionada con el puesto como de áreas distintas, incluyendo cursos con certificaciónPalfruit.
Fruta fresca semanalmente en todos nuestros centros de trabajoCheques gourmet.
Nuestros empleados tienen la oportunidad de disfrutar de esta opción de retribución flexible con los incentivos fiscales que implicaSeguro médico gratuito.
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Se puede incluir a familiares en la pólizaSubvención del gimnasio mensual.
Abonamos una parte de la cuota del gimnasioActividades anuales de promoción de la actividad física y el deporteDetalles de puestoSeniority level: AssociateEmployment type: Full-timeJob function: Industrial Machinery Manufacturing
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