¿Te motiva combinar conocimiento técnico, relación con clientes y desarrollo de negocio?
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Como Gestor/a de Clientes para el Mercado Vertical de Banca, ubicado en Madrid y en dependencia de la Dirección del área de entidades financieras, tu
misión
será impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente. Asegurar la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes.
Responsabilidades clave
Gestión de clientes y desarrollo comercial
Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa.
Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.
Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado.
Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación.
Elaborar ofertas técnicas y económicas.
Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente.
Elaborar propuestas económicas/técnicas.
Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas)
Diseño técnico y proyectos
Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto.
Diseñar memorias completas.
Realizar y comprobar mediciones.
Realizar la planimetría (Autocad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación.
Operaciones e implementación
Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.)
Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
Requisitos
Formación
Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes.
Valorable formación en gestión de proyectos, gestión comercial o sector seguridad.
Experiencia
Mínimo 3 años en el sector de la seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.
Experiencia defendiendo ofertas y gestionando la interlocución técnica y de negocio con clientes.
Valorable experiencia de 5 años en el ámbito de la seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas
.
Conocimientos
Office avanzado, especialmente Excel (demostrable).
Conocimiento en sistemas de alarma, CCTV, control de accesos y video-interfonía.
Valorable Autocad e inglés técnico.
Otros
Carné de conducir.
Residencia en Madrid.
Qué ofrecemos
Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.
Desarrollo profesional y formación continua.
Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.