Tu Misión
Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.
La misión del asesor de servicio postventa es velar por la correcta atención técnica de los clientes, con la finalidad de garantizar una adecuada satisfacción del servicio.
¿Cómo será tu día a día?
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* Evaluar presupuestos
* Recepción clientes
* Movilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociados
* Pasar facturas a pagos
* Manejo básico de Excel
* Gestionar las incidencias y consultas técnicas reportadas por los clientes
* Seguimiento y control de expedientes
¿Qué buscamos?
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* Formación, titulación mínima: FP en mecánica (valorable)
* Experiencia en puesto: Experiencia como asesor de servicio de taller al menos 6 meses
* Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable)
* Experiencia en atención al cliente
* Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos
* Carnet de conducir en vigor
¿Qué ofrecemos?
Remuneración
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* Horquilla salarial: 21-24k
* Horario: 40h semanales de L-V en turnos rotativos 08:30-17:30 y de 10.00 a 19:00
* Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.
* Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars
* Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos
* Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app
* Píldoras de educación financiera
* Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos
* Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita
Conciliación de la vida laboral y familiar
Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.
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* Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde)
* Mínimo 23 días hábiles vacaciones
* A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia
Salud
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* Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible
* Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto
* Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc)
* Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio
* Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo
* Fruta en la oficina disponible un día a la semana
Desarrollo personal y profesional
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* Performance Review semestral
* La mejor plataforma de inglés a través a precios muy competitivos. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible
* Plan de formación
Sostenibilidad social y medioambiental
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* #KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos
* Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil
* Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos
¿Quiénes somos?
Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos.
En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga.
Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.
Conoce más en nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.
En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. xpzdshu Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.
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