Mozo / a de equipajes - Vincci La Plantación 5
Ubicación: Adeje, Tenerife, Unión Europea
En Vincci Hoteles, buscamos un / a Mozo / a de Equipajes para nuestro hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5, ubicado en Costa Adeje (Tenerife).
Nos comprometemos a ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, promoviendo un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo en nuestros equipos.
Valoramos la gestión y promoción del talento como clave para el éxito, transformando cada estancia en una experiencia única para nuestros clientes.
Trabajamos para el desarrollo de nuestros equipos, fomentando su crecimiento y generando nuevas oportunidades de empleo mediante la expansión a nuevos destinos turísticos.
Nuestro reto es seguir creciendo junto a ti, aprendiendo y mejorando continuamente nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo con pasión.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡Te estamos esperando!
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención al cliente.
* Gestionar el equipaje de los huéspedes.
* Responder a las peticiones de información de los clientes.
* Vigilar las instalaciones, equipos y material del establecimiento.
* Control, almacenaje y transporte del equipaje en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso.
* Conducir y estacionar vehículos de los clientes, previa petición, y vigilar su custodia.
* Realizar gestiones y encargos sencillos tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
* Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en recepción.
* Utilizar la central telefónica y gestionar llamadas.
* Mantener el puesto de trabajo reportando anomalías.
* Realizar tareas de conserjería, controlar entradas y salidas, y gestionar objetos, proveedores, mercancías y personal.
* Identificar y ubicar al personal del hotel.
* Coordinarse con otros departamentos para el correcto funcionamiento del hotel.
* Colaborar en tareas del departamento y cumplir con el Sistema de Gestión Ambiental.
Requisitos mínimos:
* Experiencia de al menos 1 año en hoteles o puestos similares.
* Experiencia atendiendo clientes.
* Valorable conocimiento de alemán.
* Capacidad de comunicación clara y efectiva.
* Adaptabilidad a diferentes situaciones y clientes.
* Trabajo en equipo.
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