# ; Tu Misión Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, liderando el proceso de compra y venta de vehículos tanto de forma presencial como telefónica, asegurando un servicio personalizado y optimizado en cada etapa. # ; Tu día a día Atender y recibir a clientes presencial y telefónicamente, ofreciendo un servicio de calidad y atención personalizada. Asesorar a los clientes, resolviendo dudas y guiándolos durante todo el proceso de compra o venta. Informar sobre opciones de financiación y servicios complementarios disponibles. Realizar el seguimiento de clientes mediante el uso de herramientas CRM. Gestionar íntegramente el proceso comercial: desde la reserva hasta la preparación y entrega del vehículo. Supervisar la firma de documentación y asegurar que todos los trámites se completen correctamente. Negociar y gestionar compras, garantizando las mejores condiciones posibles y la correcta tramitación administrativa. Verificar el estado de los vehículos, asegurando que cumplan con los estándares de calidad establecidos, tanto en limpieza interior y exterior como en su presentación general. Coordinar la recepción, revisión y movilización de vehículos. Dar soporte en tareas de mantenimiento básico y resolver incidencias de forma proactiva. Colaborar con el resto del equipo para mantener la exposición y las instalaciones en perfecto estado. # ; Requisitos
Formación académica mínima: FPII o estudios superiores.
Al menos 5 años de experiencia en ventas dentro del sector de la automoción y/o financiación.
Experiencia demostrable como asesor/a comercial telefónico.
Manejo de sistemas CRM.
Permiso de conducir en vigor.
Acostumbrado/a a trabajar con objetivos y cumplir metas comerciales.
Disponibilidad para desplazarse durante el período formativo.