Lavatur es una empresa especializada en la gestión y alquiler de lavadoras industriales y todo tipo de maquinaria para lavandería de autoservicio. Contamos con una gran experiencia en todos los sectores susceptibles de precisar esta prestación, ya sea sector turístico, estudiantes, ejército, residencial, etc. Trabajamos con equipos altamente eficientes y adecuados para este servicio.
En estos momentos nos encontramos en una etapa de crecimiento y necesitamos incorporar, para nuestras instalaciones centrales de Fuenlabrada, una persona de Atención al Cliente, con fluidez de idiomas para dar un correcto servicio de atención.
En líneas generales las funciones son las siguientes:
Atender consultas de clientes vía telefónica
Gestionar incidencias con las máquinas o con los métodos de pago.
Orientar a los usuarios sobre el funcionamiento de las máquinas y los sistemas de pago.
Garantizar una experiencia de cliente fluida y cualificado.
Reportar información y KPIs a la persona responsable del área
Información adicional:
Trabajo de lunes a viernes, sin perjuicio de que a futuro se establezcan turnos rotativos para cubrir el fin de semana
Preferencia de idioma: inglés y francés. Se necesita un nivel óptimo para el completo entendimiento de las necesidades de nuestros clientes
Muy valorable conocimiento de portugués
Muy valorable candidaturas que acrediten certificado de discapacidad