Empresas: Meliá Hotels International
En el hotel Fénix Gran Meliá buscamos a un/a mozo/a de equipajes para un contrato de sustitución de vacaciones durante los meses de diciembre y enero con el objetivo de garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes mediante la asistencia en el manejo de equipajes, acompañamiento a habitaciones y apoyo en las necesidades relacionadas con la llegada y salida del cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de lujo propios de Gran Meliá.
Misión principal:
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en la entrada del hotel con trato cordial y profesional.
- Gestionar el transporte y almacenamiento seguro del equipaje desde la llegada hasta la salida.
- Acompañar a los clientes a sus habitaciones, ofreciendo información básica sobre el hotel y sus servicios.
- Coordinar con el equipo de recepción y conserjería para atender solicitudes especiales (taxis, traslados, etc.).
- Mantener orden y limpieza en las áreas de equipajes y zonas comunes asignadas.
- Apoyar en la gestión de paquetes, mensajería y otros servicios relacionados con el huésped.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y estándares de calidad de la marca Gran Meliá.
Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo.
- Nivel básico de inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas).
- Buena presencia, actitud proactiva y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo durante diciembre y enero.
- Capacidad para manejar equipajes y realizar tareas físicas moderadas.
Qué te ofrecemos?
- Formar parte de una marca de lujo reconocida internacionalmente.
- Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
- Uniforme y comidas durante el turno.
- Acceso a formación interna y posibilidad de futuras oportunidades en la compañía.
- Retribución competitiva acorde al convenio y la categoría del puesto.
Requisitos :