Descripción
Buscamos incorporar a una persona para el puesto de recepcionista en nuestra sede de Montcada i Reixac. Será el primer punto de contacto con nuestros clientes, tanto telefónico como presencial. Atención telefónica y presencial de clientes., Escucha activa para identificar las necesidades del cliente, recabar sus datos y solicitar la documentación pertinente. Filtrado inicial de consultas, determinando si el asunto se enmarca dentro de las áreas de práctica del despacho y derivando al abogado o departamento correspondiente. Gestión integral de la agenda de visitas presenciales y telefónicas, incluyendo programación, confirmación, anulaciones y reprogramaciones. Registro y seguimiento de la actividad diaria en el sistema de gestión Kmaleón. Comunicación interna con abogados y coordinadores mediante correo electrónico, Atención y organización del flujo de clientes en las salas del despacho. Control y gestión de la documentación aportada por los clientes. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente, preferiblemente en despacho de abogados, asesoría o entorno profesional similar. Dominio de Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word, SharePoint, etc.). Capacidad organizativa, atención al detalle y rigor en el registro de información. Castellano nativo o nivel alto. Experiencia con el sistema de gestión Kmaleón o similares. Conocimiento básico de terminología jurídica (laboral, seguridad social, civil, familia, penal). Contrato indefinido. Salario bruto anual entre 18.000€ y 22.000€, según experiencia y valía. Formación interna en protocolos de atención y materias jurídicas del despacho. Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. Jornada de completa de 5 días con transición a jornada de 4 días a partir del sexto mes desde incorporación. En Toro Pujol Abogados apostamos por las personas. Si te apasiona la atención al cliente, valoras la estabilidad y quieres desarrollarte profesionalmente en un despacho consolidado con más de 50 años de trayectoria y en pleno crecimiento, este es tu sitio. Te ofrecemos formación, conciliación y un equipo que apuesta por ti. ¡Inscríbete y empieza una nueva etapa con nosotros!