¡Únete a nuestro equipo como Customer Service Wholesale!
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Buscamos una persona dinámica y resolutiva para incorporarse en nuestro equipo comercial, gestionando la atención al cliente y procesos back office para nuestro canal de venta
Wholesale
. Si te apasiona el trato con clientes y tienes experiencia en atención al cliente en el sector textil, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades:
Responder a las preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes y agentes comerciales vía teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
Solucionar incidencias relacionadas con pedidos, envíos, pagos, etc.
Revisar condiciones de pago y gestionar impagos en coordinación con el equipo financiero.
Revisar y gestionar las carteras de pedidos de los clientes
Wholesale
.
Registrar incidencias y hacer seguimiento hasta su resolución.
Reportar a la dirección sobre el progreso de los objetivos y resolución de incidencias.
Preparar convenciones comerciales y participar en eventos como ferias.
Gestionar cuentas de clientes
Key Accounts
(KA) y realizar la introducción de pedidos. xhfqzwm
¿Qué buscamos?