Ubicación:Girona (oficinas físicas) Empresa:Sobre nosotros: En, somos un eCommerce en plena expansión, especializado en laventa de material médico y aparatología sanitaria. Distribuimos productos a nivel nacional e internacional, y trabajamos con marcas líderes del sector. Nos enfocamos en ofrecer atención personalizada y soluciones profesionales a clínicas, hospitales, profesionales de la salud y particulares. Buscamos incorporar una persona proactiva, resolutiva y con conocimientos sanitarios, para unirse a nuestro equipo deatención al cliente presencialen nuestras oficinas de Girona. Responsabilidades: Atención telefónica : resolución de dudas, incidencias y asesoramiento sobre productos médicos. Gestión de correos electrónicos de clientes, seguimiento de pedidos y resolución de problemas. Tramitación de pedidos en la plataforma eCommerce Prestashop y en el sistema ERP (facturación, estados de envío, devoluciones). Asesoramiento comercial y técnico sobre productos sanitarios: pulsioxímetros, tensiómetros, oxigenoterapia, electromedicina, etc. Coordinación con otros departamentos (almacén, técnico, administración) para garantizar una atención rápida y productivo. Perfil requerido: Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en el sector sanitario, farmacéutico o eCommerce. Conocimientos del sector salud y aparatología médica. Capacidad de aprender rápido y adaptarse a un entorno tecnológico y en constante evolución. Dominio de herramientas informáticas (correo electrónico, plataformas eCommerce, ERP, hojas de cálculo, etc.). Actitud resolutiva, habilidades comunicativas y orientación al cliente. Idiomas imprescindibles: Castellano: nivel alto (oral y escrito) Catalán: nivel alto (oral y escrito) Inglés: nivel medio-alto (comprensión y comunicación básica con clientes) Se valorarán otros idiomas (francés, italiano, portugués, etc.) Qué ofrecemos: Contrato estable con incorporación inmediata. Jornada completa presencial L-V (09:00 - 17:00). Formación inicial en productos, procesos y herramientas internas. Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en constante desarrollo. Ambiente de trabajo profesional, dinámico, tecnológico y con muy buen ambiente. Oficinas modernas en Girona y el mejor café. ¿Te gustaría formar parte de un equipo joven, innovador y comprometido con la salud y la tecnología? Envíanos tu CV actualizado y una carta breve explicando tu experiencia y motivación.