Functieprofiel Dossierbehandelaar
Doel van de functie De dossierbehandelaar ondersteunt het kantoor bij de volledige behandeling en afwikkeling van cliëntendossiers, van intake tot en met afronding, onder supervisie van de jurist / adviseur.
Kerntaken
- Dossierbeheer : aanleggen, structureren en bijhouden van digitale en fysieke dossiers.
- Documentvoorbereiding : opstellen en controleren van standaarddocumenten, brieven, volmachten en checklists.
- Cliëntcontact : eerste aanspreekpunt voor cliënten bij praktische vragen, telefonisch en per e-mail.
- Administratieve ondersteuning : verzamelen van benodigde gegevens en documenten (KYC, paspoorten, akten, certificaten, enz.).
- Agendabeheer : plannen van afspraken met cliënten, notarissen en externe partijen.
- Opvolging van termijnen : bewaken van deadlines, notariële data en verplichtingen bij instanties (Registro, Hacienda, etc.).
- Schakel met derden : contact onderhouden met notarissen, gestorías, banken en overheidsinstanties.
Verantwoordelijkheden
- Zorgt voor een volledig, actueel en overzichtelijk dossier.
- Draagt bij aan een efficiënte doorlooptijd en signaleert knelpunten.
- Bewaakt de kwaliteit en volledigheid van alle benodigde stukken.
- Handelt binnen de gestelde kaders en rapporteert aan de verantwoordelijke jurist.
Vereiste competenties
- Nauwkeurigheid en structuur : oog voor detail en het vermogen overzicht te houden.
- Communicatief vaardig : professioneel contact met cliënten en externe partijen.
- Zelfstandig en proactief : neemt initiatief en signaleert tijdig ontbrekende stukken of risico’s.
- Organisatietalent : kan meerdere dossiers parallel beheren.
- Taalvaardigheid : goede beheersing van Nederlands en Spaans (Engels is een plus).
- Integriteit en discretie : zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie.
Opleiding en ervaring
- MBO / HBO-werk- en denkniveau.
- Ervaring in een juridische, fiscale of notariële omgeving is een pre.
- Ervaring met klantcontact en administratieve processen.
Plaats in de organisatie
- Werkt onder verantwoordelijkheid van de jurist / adviseur.
- Ondersteunt het gehele team en onderhoudt direct contact met cliënten en externe partijen.
- Full‑time baan 35‑40 uur per week op ons kantoor in Elche, Alicante.
#J-18808-Ljbffr