Overview
Estamos buscando una persona entusiasta, organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel en un régimen de turnos rotativos (mañanas/tardes/noches).
Si te apasiona el trato con el cliente y eres capaz de manejar diversas tareas con una sonrisa, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades
Atención al Cliente: Recibir, registrar y despedir a los huéspedes de manera competente y amable (check-in y check-out).
Gestión de Reservas: Administrar el sistema de reservas, responder a consultas telefónicas y por correo electrónico, y confirmar reservas.
Información Turística: Proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
Administración: Manejar el cobro de facturas, cuadre de caja y tareas administrativas básicas de la recepción y gestión de stock.
Coordinación: Actuar como punto de contacto entre los huéspedes y otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.).
Resolución de Problemas: Gestionar y resolver cualquier solicitud o incidencia de los huéspedes de forma eficiente y cortés.
Asistencia en desayunos: Gestión del servicio de desayunos.
Requisitos
Idiomas: Dominio del inglés (imprescindible). Se valorarán positivamente otros idiomas (p. ej., francés, alemán).
Habilidades: Excelentes habilidades comunicativas, proactividad, capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
Informática: Manejo fluido de ofimática y paquete Office.
Disponibilidad: Total para trabajar en horario rotativo de mañana y tarde, incluyendo fines de semana y festivos.
Salario: Salario competitivo acorde a la experiencia y convenio colectivo.
Ambiente: Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y agradable.
Desarrollo: Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.
Cómo Aplicar
Si esta posibilidad se ajusta a tu perfil y estás listo/a para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, envía tu Currículum Vitae.
J-18808-Ljbffr