¿Estás buscando un cambio profesional? Descubre por qué GT Motive podría ser el lugar ideal para tu próximo paso:
- **Flexibilidad horaria.**:
- **Teletrabajo**:si vives cerca de una de nuestras oficinas, vamos un día presencialmente para vernos las caras y tomarnos un café.
- **Happy Day**: el día de tu cumpleaños queremos que lo disfrutes, por eso tienes medio día libre.
- **Equipo**: contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
- **Navidad**: el 24 y 31 de diciembre, queremos que los disfrutes, y por eso los tendrás libres.
- **Proyecto**: sólido y atractivo.
Creemos en los proyectos a largo plazo y en el compromiso, y buscamos personas que piensen lo mismo. **¿Suena a un sitio en el que te gustaría estar?**
Tu misión principal será proporcionar **Soporte de Segundo Nível** a clientes (B2B) para servicios online y gestiones de primer nível de operaciones (NOC).
**¿Qué harás?**
- **Analizar** el diagnóstico y **resolución **de problemas de clientes de GT Motive, relacionadas con el uso de nuestras aplicaciones.
- **Monitorizar **y analizar los registros (logs) en la identificación de errores.
- Monitorizar y ser el primer punto de contacto para alertas sobre funcionamiento de** aplicaciones e infraestructura (NOC)**.
- Prestar atención de las incidencias escaladas al segundo nível, dando apoyo al departamento de atención al cliente.
- Ofrecer soporte a grandes cuentas y partners internacionales por correo.
- Colaborar con otros departamentos de Desarrollo y Testeo (QA), para la identificación y reporte de bugs.
**¿Qué esperamos de ti?**
- CFGS de la rama informática o Grado en Ingeniería Informática.
- Entre 1-2 años de experiência en puestos similares.
- Conocimiento y experiência en la utilización de herramientas de **ticketing**.
- Valorable, conocimientos de herramientas de monitorización, seguimiento y diagnóstico.
- Valorable, conocimientos de Azure (análisis de logs y monitorización).
- Inglés: B2.
**¿Ves que tu perfil encaja con nosotros? Entonces GT Motive es tu lugar¡Envía tu solicitud!**
Trabajamos cada día para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y **SaaS **en la industria automotriz. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz.
Tenemos una trayectoria sólida como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y buscamos personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.
**¡Esperamos conocerte! ¡Inscríbete ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!