¿Eres un apasionado de la electrónica y buscas un proyecto donde tu conocimiento técnico marque la diferencia? Seleccionamos a un/a Technical Support Engineer para una sólida empresa referente en el diseño y fabricación de soluciones de pesaje industrial y electrónica de precisión.
Buscamos a un perfil técnico con habilidades comunicativas que quiera actuar como el nexo clave entre el cliente, el equipo comercial y el departamento de I+D.
¿Cuál será tu misión?
En esta posición, no solo resolverás incidencias; serás un experto en el producto y participarás en su ciclo de mejora continua:
* Asistencia técnica experta: Resolución de consultas de nivel 1 y 2 sobre electrónica de pesaje y células de carga (vía remota y telefónica).
* Apoyo a Preventa: Colaborar con el equipo comercial en reuniones técnicas y realizar demostraciones de producto adaptadas al cliente.
* Validación de Software: Testeo de nuevas versiones y reporte de errores a desarrollo antes de la puesta en producción.
* Mejora de Producto: Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras directas al equipo de I+D.
¿Qué perfil buscamos?
* Formación: Ingeniería Electrónica, Técnica o CFGS en Electrónica.
* Idiomas: Nivel de Inglés B2 mínimo (imprescindible para el soporte internacional).
* Competencias: Capacidad de análisis, orientación al cliente y habilidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.
* Experiencia: Muy valorable experiencia previa en entornos industriales B2B o soporte postventa.
¿Qué ofrece este proyecto?
* Integración en un equipo técnico altamente especializado.
* Formación continua en productos de alta tecnología industrial.
* Un rol transversal con impacto directo en la calidad y el desarrollo de nuevos productos.