P Compañía experta en el b diseño de plantas industriales para los sectores alimentario, café y química y plásticos /b, busca incorporar un/a b Ingeniero/a Técnico/a de Postventa (SPV) /b para reforzar su departamento de operaciones, en la sede de la empresa. /p p La persona seleccionada será responsable de la gestión técnica y el seguimiento de proyectos de postventa, satisfaciendo las necesidades del cliente mediante una atención técnica personalizada, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de los plazos de entrega y la eficiencia en costes, de acuerdo con los procesos y procedimientos internos de la empresa. /p pem Funciones del rol: /em /p p• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con incidencias técnicas, recambios y mejoras de instalaciones. /pp• Resolver incidencias técnicas de forma directa o en coordinación con otras áreas implicadas. /pp• Realizar el seguimiento activo de proyectos de postventa, velando por el cumplimiento de plazos, costes y calidad. /pp• Coordinarse con los departamentos de ingeniería para asegurar la entrega de planos, esquemas y documentación técnica en los tiempos establecidos. /pp• Realizar el seguimiento diario de la planificación de recursos, coordinándose con producción y el departamento de PRL para asegurar la correcta validación documental antes de la entrada a obra. /pp• Elaborar informes técnicos derivados de las intervenciones y reportarlos al responsable del departamento. /pp• Proporcionar a los operarios de campo toda la información necesaria para la correcta ejecución de los proyectos de postventa. /pp• Gestionar la compra y disponibilidad de materiales necesarios, asegurando su llegada a taller y coordinando envíos con el departamento de expediciones. /p pem Esto es lo que necesitamos de ti: /em /p p Formación: /pp Ingeniería Electromecánica / Industrial o afín. /pp Experiencia: /pp Experiencia previa en posiciones de postventa (SPV) en maquinaria o instalaciones industriales, Project Manager o afín. /pp Se valorará especialmente experiencia en sectores como alimentación o farmacéutico. /pp Idiomas: /pp Inglés: nivel First o Advanced. /pp Castellano / Catalán: Avanzado. /pp Alemán y/o francés: Valorable. /pp Aptitudes: /pp Clara orientación al cliente. /pp Figura acostumbrada a la gestión simultánea de tareas. /pp Proactividad e iniciativa. /pp Buenas dotes de comunicación, negociación e influencia. /pp Capacidad de organización y planificación. /pp Trabajo en equipo e interlocución interdepartamental. /pp Gestión adecuada de recambios y material obsoleto, faltante o requerido. /p pem Estos van a ser tus beneficios: /em /p p Incorporación directa con contratación estable e indefinida a empresa industrial consolidada, con buen ambiente de trabajo y equipo especializado, sin apenas rotación, con opciones de desarrollo y proyección profesional. /p p Condiciones salariales competitivas acordes a la experiencia aportada, salario entre 35-38 K/B/A. /pp Horario: Entrada flexible L-J 8/9 h, salida 17-18 h. V intensivo hasta las 14/15 h. /pp Beneficios sociales, a detallar con la empresa. /pp Incorporación: En lo posible a concretar. /p