El rol tendrá un papel principal en la definición del plan de transformación del servicio, así como en el apoyo a la preparación de propuestas estratégicas y materiales de valor para impulsar la modernización del sector público.
Funciones principales Análisis de procesos
- Mapear, modelar y documentar procesos de negocio.
- Detectar ineficiencias, redundancias y áreas de mejora.
- Definir KPIs para medir el rendimiento.
Optimización y mejora
- Proponer mejoras mediante automatización, digitalización o rediseño.
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