PpGrupo empresarial líder en el sector de residencias y servicios para personas mayores, en plena fase de expansión, (+75 centros. +1000 empleados), busca incorporar a su equipo un/a Director/a de Operaciones con capacidad estratégica y visión integral para liderar la excelencia operativa en toda su red de centros. Residencia en Madrid o Barcelona. /ph3MISIÓN DEL PUESTO: /h3pGarantizar el funcionamiento óptimo de la red de centros, liderando la mejora continua de los procesos operativos, la calidad asistencial y la rentabilidad del negocio, en estrecha colaboración con los equipos directivos y multidisciplinares de la compañía. /ph3PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: /h3ulliOperaciones y procesos. Supervisar, estandarizar y optimizar los procesos operativos en todos los centros, identificando oportunidades de mejora continua e implementando las mejores prácticas del sector. /liliCalidad y cumplimiento normativo. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolos asistenciales y requerimientos legales y regulatorios aplicables a cada centro. /liliExcelencia en el servicio. Velar por la satisfacción de residentes, familias y clientes, promoviendo una cultura de servicio excepcional y atención centrada en la persona. /liliObjetivos financieros. Responsabilizarse del resultado operativo (PL) de los centros, gestionando presupuestos, controlando costes y garantizando la consecución de los objetivos económicos del grupo. /liliGestión de compras y proveedores. Supervisar la política de aprovisionamiento, negociar con proveedores estratégicos y garantizar la eficiencia de la cadena de suministro en toda la red. /liliExpansión y apertura de centros. Participar activamente en los proyectos de crecimiento del grupo: apertura de nuevos centros, integración de adquisiciones y homogenización operativa. /liliGestión y desarrollo de equipos. Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de dirección de cada centro, fomentando el trabajo participativo y la orientación a resultados. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr